摘 要：近年来，由于我国经济不断发展，国有商业银行作用越来越凸显。随着时代的发展，国有商业银行不断提高自身的公共服务职能和服务理念。目前我国市场竞争激烈，由于国有商业银行具有特殊的社会地位和性质，面临着两难境地：已经上市的国有商业银行，出于对股东的利益负责，要追求利润最大化。由国家控股的国有金融企业，除了对国家负责外，还要承担起更多的社会公共服务责任。在本文中，笔者通过对资料以及我国国有商业银行现状进行分析，将对国有商业银行参与公共服务出现的问题进行阐述，并提出相关的解决方案。以供参考。

关键词：国有商业银行;公共服务;问题与思考

国有银行的公共性服务。四大社会责任分别是社会责任、经济调节、融资扶持和经济服务。坚持贯彻落实这四大社会责任，有利于打造高水平的公共服务，对我国有商业银行意义重大。这次四大核心职能是随着时代的发展，由原来的信用中介职能、支付中介职能、信用创造职能和金融服务四大基础职能发展而来，二者相互促进，相辅相成。在本文中，作者将从国有商业银行的公共服务角度出发，对国有商业银行在参与公共服务过程中存在的问题作出阐述，并提出对应的解决方法。希望能够促进国有商银行参与公共服务的发展。

一、国有商业银行参与公共服务的现状

近年来，社会公众对于公共服务的需求迫切，渗透到各个领域，与人们的生活息息相关。……