周琛 韦景潇 鲁诗曼 卓海丹

摘 要：本文首先对全渠道零售以及企业库存的基本理论进行了概述，其次，本文对对零售商和供应商针对企业库存问题的两种库存模式，比较两者各自的利润和两者整体的利润之和，分析两种模式的利弊。本文采用利润模型分析，考虑零售商和供应商的成本、收入，并根据数值假设以及数值带入计算结果，从而得出两者的最优利润以及最优库存，根据计算结果分析现象原因，并在最后对零售企业在全渠道背景下针对企业的库存管理提出建议。

关键词：零售企业;全渠道;利润模型;联合库存

1 引言

我国零售企业正面临着全新的挑战，零售渠道在原有单渠道基础上，朝着多渠道发展，逐渐形成全渠道。全渠道零售模式整合了线下实体商铺的优势与线上网上商城汇聚的丰富的销售与客户信息 （Darrell Rigby，2011）。[1]全渠道零售是指企业采取尽可能多的零售渠道类型进行组合和整合（跨渠道）销售的行为，以满足顾客购物、娱乐和社交的综合体验需求（李飞，2013）。[2]全渠道零售为顾客提供随时随地的产品及服务以满足消费者多样化的消费需求，其本质是实现消费者为中心的转移。2018年1至8月，全国实物商品网上零售额增长28.6%，占社会消费品零售总额的比重达到17.3%，较上年同期提高3.5个百分点，随着实体商业的回暖，渠道间的融合发展进一步的加快。从8月份来看，居民消费价格CPI同比上涨2.3%，涨幅比上个月扩大0.2个百分点[3]，随着国民经济增长，消费也在进一步升级，但在发展过程中，也不断出现了许多的渠道问题。……