周磊

摘要：人工智能对于世界来说是社会发展与技术发展的必然结果，在发展中人工智能的产生也标志着人类的进步。根据现在的机械方面的发展发现人工智能成为当前最前沿的高科技，对人们的全面发展起着很大的作用。本文在人工只能分析的基础上，对其在商业银行中的应用进行浅析。

关键词：人工智能;商业银行;应用

引言：

纵观当前发展的商业银行，发现在其中人工智能的身影随处可见，总的来说，当前的人工只能被广泛的应用在商业银行的网络系统当中，在其中进行高效的知识管理、客服服务、市场营销、身份验证等工作，人工智能的应用在很大程度上能推动商业银行的智能化发展与虚拟化发展，从而实现用户体验的提升。但是在这个过程中需要者注重对人工智能技术引进带来的风险，且提出有效的解决方案。通过这一系列的分析，能看出人工智能在商业银行中的重要性与必要性，笔者对人工智能在商业银行中的应用进行分析。

一、人工智能与商业银行业务

1.1 人工智能的内涵

人工智能的出现是人们对自身思维模式深究结果，并在建设中将其融于机械设备中，现阶段更是针对其设立一门专门的技术学科。按照现阶段研究学家对人工智能的研究，可以将其划分为三个部分，即机器储存计算、机器识别与判断、机器主动学习[1]。第一个部分相当于人的大脑，在这个进程中机器已经有了记忆能力，而第二个部分中机器通过读取的能力能对信息流进行关键信息的识别，最后第三个部份，是整个智能中最为重要的一个部分，这是实现机器进行自主学习、自主升级的一个关键步骤，推动计算机知识体系的形成。……