闫瑶 何荟敏

摘要：随着我国社会的迅速发展，物业管理不仅关系到人们的日常生活，同时还涉及到我国社会的发展及社会主义的建设，因而在我国发展的过程中有着极其重要的作用。然而在实际发展中，物业管理作為新兴的行业，在管理中仍存在着许多不足，与此同时，加上人们对物业管理没有形成正确的认识，因而在一定程度上阻碍了物业管理的发展。在此，本文针对物业管理中的相关问题及其相关改进措施建议，做以下探讨。

关键词：房地产；物业管理

1研究背景

房地产物业管理在我国虽说有三十多年历史了，但仍属于不够成熟的行业。服务质量参差不齐，有法不依，问题多于业绩，业主满意的物业为之甚少。在市场经济环境下，搞好房地产物业管理是房地产业行业健康发展的一个基本要素。房地产行业充分认识到现在物业管理中存在的问题，研究长期困扰物业服务质量的症结和解决办法，对于提高房地产物业管理具有开拓性的作用。

2房地产物业管理中存在的主要问题及改进难点

物业管理质量的好坏对城市的发展、社会的进步以及社区环境是否和谐具有极为重要意义。然而许多房地产开发企业对物业管理概念以及责任认识不够。管理者不仅文化程度相对较低，责任义务职业道德也都相对较低。许多计划经济时期的房产管理机构换个牌子就成了物业管理公司。老弱病残、闲散人员、未受过物业管理知识培训的杂工都混入物业管理行列。……