陈杰

摘要：近10年来，我们国家的电力行业可谓是飞速发展，这是一个很好的现象，象征我们祖国的综合国力在不断提升，社会在各个不同行业的进步中发展。每一个行业的发展都离不开营销策略，同样电力企业也不例外，电力企业通过大数据平台记录的真实有效的电力营销信息进行具体的分析，得到群众的消费规律与最广泛的电力客户需求，便于更好的调整营销方式，服务广大人民群众的需求。电力营销成功与否是影响电力企业发展的关键因素，同时还是推动社会发展的重要原因之一。之所以要进行对电力营销信息的建设分析，就是因为现在的电力营销行业依然存在着需要解决的问题，那么接下来的文章就根据大数据分析电力营销信息进行具体阐述。

关键词：电力营销;大数据平台;信息化;分析

引言：当下供电企业应用的营销策略还是传统老旧的，它的营销方式还有着大大小小的问题存在，为了电力行业能够更快速地发展、供电企业能够获得最大化的利益，有必要进行对营销策略的改革创新。更深入的分析数据，了解用电客户的日常需求以及传统的营销方式存在的问题。例如，由大数据平台监控电力营销从不同区域到不同业务的详细划分，平台数据是能够记录一部分有效信息但不足的是数据不够深入，不能了解到全面的营销问题。所以从业人员应该对现有营销方案进行有效的改进，以便最大程度迎合消费者的需求。

1 营销管理在新时期供电企业中的重要性。

目前，由于科学技术的不断进步，使我国能源供应企业的效率和效益有了明显的提高，但电力营销公司在发展过程中还存在一些问题。电力企业的营销部门缺乏高效的工作能力，对员工的培训和管理不是很完善，企业内部的营销系统也有不足之处，严重影响了经济效益。能源企业科学、均衡的营销管理将有利于更广泛的市场和更多的能源公司，因此，实现提高能源企业服务质量目标的首要目标是促进我国能源企业可持续的经济和社会稳定发展。

2 当下电力营销管理方式所存在的问题

2.1 管理信息是大数据能源营销管理中的主要问题之一。由于缺乏管理信息，大多数电力公司仍然遵循传统的配电系统，不是精确的高精度输出，而是集成的配电系统。这样，获得的管理信息和交易信息不完整，实时性和事实性都无法得到充分保证。如果能源营销管理部门无法帮助更新客户反馈信息，这样就会使正常运行的电力营销业务受到影响。

2.2 营销管理的概念相对薄弱

企业能源管理在促进企业发展中起着至关重要的作用。在现阶段，许多公司存在诸如产品销售问题，服务质量差以及能量供应充足供应等问题上受到非常不好的影响，这些问题在某种程度上限制了能源供应，造成了消费者达不到预期的使用感受而产生的负面情绪。因此，预计电力企业将立即采取措施改进一种新的能源营销管理模式。

2.3 营销管理方法相对落后

提高电力能源营销管理质量是促进企业发展的主要方式。目前，我国电能源营销管理存在诸多问题：1、用户信息登记不详尽，没有详细的消费和能源消耗数据。因此，公用事业服务无法及时了解消费者生产、业绩的变化和电力消费的价值，能源市场业务的发展不足。2、供电公司对电力服务缺乏足够的了解。优良的服务质量不仅提供街头广告，而且促进宣传。这些服务应包括表面改进。功率速率提高，提高了电源的稳定性，避免了意外停电，给用户造成的严重损失。

2.4计算机设备供应的问题

在信息技术的应用上，无论是信息设备的应用还是信息技术的开发，都是需要具有非常高水平的知识储备的技术型人员进行操作。从安装调试到正常使用这一整个过程，都需要先进的管理软件作为网络知识来帮助发现问题和解决问题，缩短处理问题的时间，提高管理软件的应用效率。但由于管理水平有限，在设备发布后还是会出现各种各样的问题，这时就体现了设备供应商的技术人员的专业水平程度是否达到标准，如果技术人员的专业水平未达标将影响电力能源信息营销系统的运作。

3 电力营销的改革如何以信息化的方式进行创新

3.1 正确的认识电力营销管理的内在含义

在制度和市场经济体制下，公用事业公司的工作时间短，导致缺乏电力供应管理理念。从公用事业领导者到个体员工，为了彻底改变被动营销，变被动为主动成为一种积极适应市场，积极接近客户，积极进入市场的营销模式。 同时，要在新的环境中结合电能源产品的特点，利用技术等手段提供各种营销方法，形成完整的信息记录和数据库记录，科学地分析营销过程中的纠纷。

3.2 电力行业的服务质量有待提高

（1）高度重视客户的消费使用需求，电力营销经理对电力市场进行详细调查，加深对供电部门经济发展的认识，分析供电现状和未来客户对电力的使用需求。 不同业务需要进行精准的分类，做到注重细节管理有序，才能为客户提供更高效有质量的服务。  （2）电网营销部门对电报负荷运行进行规范化管理，需要加强对报告期的有限评估。 推广高速便捷的“一站式”客户电报服务，加速拓展招聘服务的途径，给客户带来最广泛便捷的服务渠道，最贴心符合消费者需求的优质服务。  （3）为了缓解支付方式不便且复杂的问题，电力公司建议您支付电费，可通过领取电费储值卡进行网上缴费。可设计一些线上缴费可以获得小福利的营销手段，鼓励人民多在线上充值缴纳电力费用。

3.3 创造让消费者产生购买欲望的产品，开发新的市场

传统的电力营销模式在时代前进的步伐下已经不能满足市场需求，需要更新换代注入新鲜血液，创新的关键就在于开发更好的产品和市场。 与传统的电力营销管理系统相比，大数据电力营销系统把消费者的电力需求和市场总体的数据结合整理成，开发业务的参考方向。 在当今社会，如果市场变化和需求得不到承认，在市场竞争十分激烈的状况下必将会被替换掉。 因此，在电力公司的发展中，根据客户和市场需求研发新产品，开发出一个崭新的市场，能够使企业在激烈的竞争中脱颖而出。

3.4 保证电力产品营销策略实行成功的关键是提高员工素质

由于电力产品质量和服务策略需要所有员工的参与，员工素质是最重要的问题，有很多方法可以提高员工素质。 更为有效的方法是对员进行绩效评估和有规律的学习训练。 绩效评估方法将整个电力公司的期望业绩细分成具体业绩目标，公司先将业绩目标分到小组，小组再根据具体工作内容与小组成员数量进行指派。因此每个人都有任务指标的负担，每个员工都通过指标结果进行评估。 消除或调和高薪，没到达到相对标准的员工，要着重提高员工素质。 通过培训提高员工的工作效率，企业可以制定年度培训计划，公司技术培训、安全培训和一些企业管理培训，提高员工各方面的质量。 每次培训都会有相应的考试， 实现员工素质的提高。

結束语

当今社会企业进行改革的重要因素之一就是技术信息化，现在通过日常生活就可以发现，各种大数据平台已经成为人们做研究的关键信息来源。比如，平常我们在网上进行购物时经常浏览的物品会作为推荐展现在购物软件的首页、浏览短视频时会出现广告也是在网上经常浏览的物品，这些都是通过大数据获得的信息。 作为一种与国民经济和人民生活息息相关的公司，电力公司放弃了传统的营销技术获取信息。 营销模式已成为发展的一个组成部分。 认识到信息技术在电力营销中的作用，不断完善电力营销手段、不断创新、建立和完善市场电力营销体系，已成为发展的刚需。

参考文献

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