孙丹琦

摘要：本文介绍了星级供电所建设的基本情况，结合电力行业基层供电所当前存在的问题分析，我们提出了专业化管理视角下的星级供电所建设对策：一是落实专业管理职责，构建专业协同机制;二是坚持创新管理，注入创建活力;三是加大资金投入，强化硬件支撑;四是健全工作机制，管控高效有力。

关键词：专业化管理;星级供电所建设

一、前言

星级供电所的建设可以有效提高供电所的管理水平，各地的基层供电所要把星级供电服务建设作为目标导向。根据星级供电所建设考核标准的内容，找出不足之处，加强管理，促进升级，加强供电所基础设施建设，提高供电所的供电效率和运行水平，确保各项指标符合星级要求。为了实现星级供电所的建设，为用户提供更好的供电服务，有必要加深对促进星级供电所建设的研究。

二、星级供电所建设基本介绍

1.星级供电所的内涵

供电所星级建设是省级电力公司对供电所标准化建设情况进行综合评价，分为五星、四星和三星3个等级。评价内容包括专业部分、通用部分和必备条件3个部分。专业部分由专业部门从业务绩效角度进行指标评价。通用部分为供电所7S管理内容，从定置管理、安全管理、培訓管理、精益改善、文化建设、员工关怀6个方面设定评价标准。加分项主要集中在现场改善成果、基层首创和创新评优获奖情况，限制在10分以内。供电所星级建设也是地市局、县区局综合标杆一流评价中的必备条件之一。……