杨允池 郭文婷

【摘  要】电力企业在国家的经济建设中占有的地位越来越重，而电力在日常的生活中也得到了广泛的应用，而随着国家电网的不断完善，对于电力企业而言也有了更高的要求，而电力营销作为电力企业的核心内容，应加强其服务水平的提升，使得电力企业可以更好的满足社会发展的需求，同时对电力企业的发展也起到了促进的作用。

【关键词】电力营销;提升营销服务管理水平;策略

随着人们生活水平的提高，买家也渐渐呈现多样化以及高要求的需求水平，而电力企业在激烈的市场竞争中，也面对着这样的局面，为了能够让电力企业在竞争之中保持着较高的地位，则需要对电力产业进行全方位的发展。而在发展之中，电力企业中的电力营销就是一大难题，所以应对电力营销进行全方位的改造以此来适应社会的发展需求，提高企业的竞争力。在此对电力企业中电力营销服务管理水平的提升进行了研究和探讨。

1.电力营销管理的内涵及意义

电力营销是电力企业可持续发展的核心内容。对电力企业进行科学有效的电力营销管理，即对电力行业的发展起到了重要的作用，同时也对电力企业自身进行有效的管理。因此在电力营销的过程之中，应对内部的系统进行提升以及改造，从而确保用户在用电时更加安全以及稳定，提升用户的服务体验以及用电体验，从而为电力企业构建高水平的电力服务团队打下了基础。……