姚刚

【摘  要】目前电力企业抄核收的工作步骤为先抄，再对抄的数据进行核对，核对之后进行电费的收取。抄是电力企业收取电费的基础环节，抄表的环节是否顺利直接影响了后面两个环节的工作能否顺利开展。抄表需要工作人员在固定的时间里对用户的电表度数进行统计，为了防止在抄的过程中发生数据输入的错误，抄表员工还需要对数据进行核算，避免因为数据的错误给电力企业带来不必要的损失。在完成对数据的核算之后，确保数据的准确性，对用户收取电费。收取电费的环节是电力企业获得收益的直接体现。抄核收三个环节缺一不可，看似简单的工作流程实则关系着企业的经济效益。

【关键词】数据;电价;催费;抄表;效益;企业

1 电力企业抄核收工作过程中所存在的问题

1）抄表过程中所存在的问题

抄表的环节是抄表人员对用户的电表进行数据统计，是最基础的环节。抄表是否准确影响着核对和收费两个环节的工作效率。抄表发生错误的现象比较多，例如在抄表的时候工作人员因为粗心，将用户的表号和表位数等填错位置;有的抄表人员在抄表的时候不认真，看错了数据导致记录的错误，这两种状况直接给核算和收费的两个环节增加了不必要的工作量，拖延了工作的效率。还有一种状况就是抄表人员没有根据用户的用电类型进行记录。有一部分用户跟普通用户不同，他们是根据最大需求量来确定电费的，而抄表人员有的时候因为工作的不上心，没有对这类用户进行正确的数据记录，引起不必要的失误。……