姜帅　韩晓宁

【摘  要】目的：分析细节管理在儿科护理中的应用效果，进一步改善儿科护理质量。方法：选取在本院儿科接受诊治的患者236例，随机分为人数相等的两个小组：观察组和对照组各118例。对照组患者采取常规护理，观察组患者在常规护理的基础上加强细节管理，比较两组患者在护理质量和家长满意度两方面的区别。结果：观察组加强细节管理后，护理质量有了明显的改善，优于对照组的护理质量（p<0.05）;观察组患者的家长对细节护理的满意度明显高于对照组患者家长对常规护理的满意度（p<0.05）;两方面的对比差异明显。结论：细节管理可以有效的改善儿科护理的质量。

【关键词】细节管理;儿科护理;应用和地位

【中图分类号】R473      【文献标识码】B      【文章编号】1004-7484（2019）06-0308-02

引言：

儿科护理中实施细节管理就是对儿科护理工作的相关环节进行细致的分析和完善，通过对具体细节的补充和控制来提升护理质量[1]。医疗水平的进步以及人们生活条件的改善，使人们对护理的需求逐渐增加，尤其是老人和孩子生病后，家属都希望医院为他们提供优质的护理服务。儿科患者的年龄偏小，在进行疾病诊治时容易发生恐惧心理，且自我控制力差，比较好动，难以配合医生的治疗，因此儿科护理的难度较大，发生纠纷的可能性较高，护理人员的护理行为不当或者服务态度不好，都极易引起家属的反感造成纠纷。因此，加强护理工作中的细节管理，在临床护理的实际操作中有一定的必要性，本文对细节管理的应用和地位进行了分析。……