明英　刘永东　李必茂

【摘  要】目的：探讨精细化管理在临床管理中的应用效果。方法：选取我院2018年1月至2019年1月接诊的患者220例作为本次研究对象，将其按照数字随机表法分成研究组和对照组，每组分别各有110例，研究组患者开展精细化管理，对照组患者进行常规管理，对比两组患者出现的管理差错事件、医院感染率和患者对护理服务的满意度。结果：研究组患者的管理差错事件发生率为2.72%、医院感染率为1.81%、患者对护理服务的满意度为99.09%;对照组患者的管理差错事件发生率为10%、医院感染率为9.09%、患者对护理服务的满意度为92.72%，对比均有统计学差异，P<0.05。结论：在临床管理中开展精细化管理，可以明显降低管理差错的发生，控制医院感染率，提高患者对护理服务的满意度，值得进一步推广应用。

【关键词】精细化管理;临床管理;差错事件;满意度

【中图分类号】R471      【文献标识码】A      【文章编号】1004-7484（2019）06-0305-02

精细化管理已经被广泛应用在现代化临床护理中，它指的是每项工作内容都要精益求精，加强对每个环节的精细管理，可以全面提高护理质量[1]。临床护理工作需要根据每位患者的实际情况制定有效的管理方案，提高每个护理预案的适应性，降低不良事件的发生[2]。为探讨精细化管理的作用，本文选取我院2018年1月至2019年1月接诊的患者220例作为本次研究对象，现将结果做出如下报告：

1资料与方法

1.1一般资料 选取我院2018年1月至2019年1月接诊的患者220例作为本次研究对象，将其按照数字随机表法分成研究组和对照组，每组分别各有110例。……