赵莉梅

摘要：随着我国经济水平的不断提升，供电企业在我国市场经济中占据主要位置，提高了人们的生活质量。而业扩报装成为供电企业电力服务的关键部分，业扩报装服务的质量直接影响了电气企业的经济效益。所以，企业必须要对业扩报装流程进行规范化管理，提升业扩报装服务的工作效率，精化服务流程，为人们提供优质的服务。本文主要阐述供电企业业扩报装流程，并进行规范化管理。

关键词：供电企业;业扩报装;防控措施

引言

现阶段，供电企业业扩报装服务工作效率比较低，业扩申请的程序非常琐碎，手续非常多。再加上报装服务流程管理不规范，对此，业扩报装管理仍然有待发展。供电企业要想提高业扩报装的服务水平，就要对其流程进行规范化的管理，为用户提供满意的业扩服务。

1供电企业业扩报装的含义与内容

业扩报装指的是供电企业处理客户的用电申请书，然后根据客户实际的用电情况，结合电力公司的供电网络状况，为客户制定一套安全、方便、经济实惠、符合常规用电原理的供电方案。计算好整个供电工程所需要的资金，然后召集相关技术人员对供电工程建设进行设计和实施，就地对客户申请供电的工程进行调查、计算，最后是与客户签订供电合同，为客户上门服务、装接电表等。总而言之，业扩报装就是客户在店里企业申请用电到实际用上电整个过程中电力企业所提供的服务的总流程。……