冯帆

摘要：近几年，随着高层建筑数量的不断攀升，电梯作为高层建筑中的垂直交通工具，已经成为不可或缺的重要设备。而从北京地铁到东莞的写字楼，从上海商厦到广州塔，电梯事故频发，随着电梯的广泛应用，电梯事故也逐渐增多，人们开始关心电梯的安全管理问题，本文就针对我国电梯管理中存在的问题进行探讨，并提出几点建议。

随着我市经济的快速发展，和全国各地一样，出现了许多高层建筑，电梯的广泛使用为人们的生活带来了便捷，也愈加的不可或缺。截止至2018年底，鄂尔多斯市在用的不同种类电梯共计一万三千多台，由于安全管理不当，近些年电梯安全事故频发，为了减少电梯安全事故的发生，需要进一步加强对电梯安全的管理。本文分析了目前电梯安全管理中所存在的一些问题，也为以后电梯安全管理提出几点建议。

一、电梯安全管理中存在的问题

1、技术性问题

①电梯本身存在安全隐患

现在我国在用的电梯中，有一大部分都是多年以前的老機器，由于这些电梯使用时间太长，有的甚至已经超出设计所规定的使用年限，很容易出现电梯内部零件老化，或存在长时间消耗磨损导致零件受损严重，根本不足以满足日常使用等问题。也有一些电梯，因为生产年代较早，在当时本就有限的电梯制造水平下，导致电梯自身就存在一些小问题，经过长年累月的使用，就可能渐渐变成会危害到人们生命安全的大问题。

而且在我国一些新安装的电梯中，存在一些建筑公司为了节省成本，以次充好，从而选用质量较差、价格较便宜的电梯，或者是即使使用了质量较好的电梯，却没有配备同样高质量的零件，使用时间久了就会影响到电梯的正常运行。

②安装使用环境不当

电梯的正常运行是需要有良好的运行环境的，不同的建筑选用不同型号、规格的电梯，就要为电梯创造适合的运行环境。但是，有许多负责建筑管理的企业，由于电梯井道是人们一般不会看到的地方，就疏于管理，对电梯井道的情况所知甚少，甚至是不管不问。电梯运行时的情况也无人过问，很容易出现由于供电、施工、温度等方面的问题，从而导致电梯故障。

③违规操作

违规操作是电梯安全隐患中，最重要的一个。而因为违规操作导致的电梯事故，在近些年已经占到了电梯事故总数的一半，对于这样大的比例，仍有部分企业对电梯的安全操作没有重视，电梯的违规操作包括很多种，比如：违规修理电梯，在电梯维修时没有设置警示标语;在电梯安装、维修时安装、维护保养人员没有做好足够的安全措施;非电梯操作人员随意处置电梯，滥用三角钥匙开启电梯层门导致电梯在运行期间骤停等等。在以上这些违规操作电梯的情况下，一旦发生事故，就很容易造成人员伤亡，这不仅仅关乎到电梯运行的安全，还关乎到工作人员与使用者的生命安全。

④电梯维护不到位

每一台电梯都有自己的使用寿命，在使用寿命之内的电梯需要定时的对它进行必要的维护和保养，现用的检验规则及其相关规定要求至少每15天要对电梯进行日常的维护和保养。但是有部分电梯的维保单位，却没有遵守这个规定，按时对电梯进行维保，将维保的时间一拖再拖，还有部分维保单位对电梯的日常维护保养记录不全，或无记录，这些就会造成对电梯的维保不到位，出现问题却没有及时检修的情况。

还有些单位，对使用建筑中的电梯完全没有自检能力，或自检能力较低，对电梯进行定期自检之后，即使存在问题也检测不出，或无力解决，如果企业依然没有意识到电梯维保的重要性，那么就很难保证电梯的安全。

2、非技术性问题

①管理不到位

一直以来，对电梯的管理是大家容易忽视的事情，物业没有委托专业的电梯维保公司，对电梯进行定期的维保，就会造成电梯容易出现故障。

物业公司应当聘请专业人员，对电梯进行管理工作，对电梯日常运行情况、用户使用情况、电梯可能存在的问题进行记录和检测，但是，由于大部分物业并没有设置电梯管理员这一岗位，或设有这个岗位但在岗人员无证上岗，存在这些情况，就没有办法对电梯进行日常的管理。

②使用不当

大部分人员对电梯的使用都没有接受过学习，对电梯正确使用方法不了解，于是就会出现许多因为使用不当导致电梯出现事故的事件。强行使用客梯载货、人为的破坏电梯按键、在电梯上打闹、孩子在无人看管的情况下在电梯上玩，这些都是可能引起电梯事故的行为，但是却没有得到人们的重视。

就在用电梯发生相关的安全事故而言，已经集中反映在误入坠落井道事故，在用电梯发生坠落井道事故基本都是一个原因造成，那就是误入。但在某些情况下，必须打开电梯外面的层门，进行相关操作，在这种状况下，稍有不慎就会坠入井道，事实上，失误、出错、大意和疏忽是人们避免不了的，没法完全克服，是人类的生理特点所致，众多坠落电梯井道事故已经验证了这一点。

近年来，发生误入坠落井道事故很多，坠落井道事故的产生归纳起来有几个方面：一方面是由于误入所致，即通过专用的三角钥匙开层门时，轿厢在别的层;另一方面是由于当事人不慎所致，当电梯离开这一层，层门没有关闭，当事人不慎坠入井道;另外，电梯故障或停电也可导致坠落井道，乘员为了离开轿厢，在打开轿门及层门后，跳出轿厢时而又坠落井道。

③电梯运营经费不足

对电梯的使用、维修等都是需要足够的经费的，这些经费的来源就是用户们定期上缴的物业费，但是，当用户与物业之间产生矛盾、底层住户与高层住户对电梯使用费用意见不均等，都会导致电梯的使用经费不足，电梯使用经费不足就会导致电梯长时间无人管理、无人维修，最终导致电梯故障。

④应急救援措施不到位

当电梯出现事故时，应急救援措施是关系到被困者生命安全的关键，应急措施不到位的原因主要有，物业没有重视电梯应急救援工作，能够参加电梯事故救援工作的人员数量不多，当真的出现问题时，救援人员由于人数不够、准备不充足，很难将被困人员救出，而且对电梯应急三角钥匙的管理不当，平时对三角钥匙随意丢放，当出现紧急情况时，就会对救援工作造成困难。

二、对完善电梯安全管理的相关建议

电梯的使用是人们生活中必不可少的部分，电梯安全管理也是涉及到许多的方面，不是对某个人或某个公司进行管理就可以的，要人们共同改变、共同学习才能够保证电梯的安全使用。

1、建立电梯管理机制

对于电梯的管理，所涉及的方面太多，所以，需要政府部门成立一个专门的电梯安全管理机制，专门针对电梯安全管理中存在的问题，提出解决办法，不仅如此，这个管理机制还需要详细分析每一起电梯安全事故的发生原因，针对这些原因，提出电梯安全管理的改进对策。

2、加强使用单位的监管力度

合理的调动每个使用者的积极性，互相监督，营造良好的乘梯环境，有效减少因为不正当使用电梯而发生的危险。

3、组织学习电梯相关使用知识

定期宣传正确的乘梯方法与一些相应的急救措施，普及电梯知识理论，培养良好的乘梯习惯，遇到紧急情况时可以正确的找到方法呼救，避免因为不了解而导致用错方法造成不必要的损失。

4、贯彻施行国家检验标准和检验规范

相关部门加大检查力度，对于过时不检，推脱检验的使用单位要给与警告或者相关处罚，严格按照相关标准检规，对安全管理体制、电梯相关环节的行为规范、老旧电梯的处置、电梯应急救援以及监督管理等方面的规定进行定期检验。使电梯安全管理工作有法可依，有制可寻，进一步提升电梯安全运行的可靠性。