冯琦

摘 要：目前，电力企业业扩报装工作的作业形式已远不能满足客户和社会对用电的快速、便捷需求，而且后续的电力抄表、电费核算和市场供需等等业务都需要前期业扩报装工作信息，因此，需要保证业扩报装基础信息要进行正确填写，确保信息的完整性和准确性，同时提高业扩报装工作的时限和服务质量，加快各个环节的流轉效率，保障电力企业业扩报装项目的顺利进行，提高企业经济效益，以满足社会地方经济不断发展的需求。

关键词：业扩报装;速度;影响因素;解决策略

引言

业扩报装速度的高低能够反映出电力企业营销领域自身的工作效率及工作质量。但现实的业扩报装过程中，经常存在各种各样的问题，为了能够在新形势下实现电力企业的快速发展，需要对电力企业的业扩报装业务进行深入的研究。        1、电力业扩报装内容

依照电力企业在供电业务方面的准则，对电力业扩报装工作通常是从业务办理的角度出发，通过供电方案的订立与审核，之后完成设计规划、项目施工、竣工检验与装表接电。相关供电企业针对电力业扩报装工作应公开其流程表，并依照相关准则实现电力的扩装。并且我国电网等相关营业厅对电力企业业扩报装作业进行了许诺，给出对客户的业扩报装方案回复时间的期限、项目施工图纸的审核期限、项目在完工验收方面的期限与有关事项完成的期限。这部分内容通常会告知相关客户，电力业扩报装作业的具体过程，并且指明在哪种机构完成，办理所需要消耗的时间、重要版块为何，进而让客户监管电力业扩报装工作，提升服务质量。……