李康

摘 要：国务院办公厅印发《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》，提出2019年全国正式启动三级公立医院绩效考核工作，多方面全方位地推动三级医院由粗放的行政化管理转向精细化的绩效管理。本文对如何将三级公立医院绩效考核与医院内部绩效考核管理有效结合进行初步探索。

关键词：三级医院;绩效指标考核;内部绩效体系;融合

2019年1月，国务院办公厅印发《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发[2019]4号）（以下简称《意见》），明确提出2019年全国正式启动三级公立医院绩效考核工作。全国三级医院发展均面临巨大的机遇与挑战，安徽省在国家指标的基础上，新增10个三级指标，从医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价和完成政府指令性任务五个方面，全方位推动三级医院由粗放的行政化管理转向精细化的绩效管理。

一、医院内部绩效考核管理面临的问题

第一，公立医院内部绩效考核没有明确目标，失去了搭建绩效管理体系的基石;或者目标没有与医院的实际情况相结合，被无限放大，不具有可行性;或者对医院员工缺少必要的宣传，没有真正对医院绩效考核目标形成清楚的认识，导致医院职工存在抵触情绪，公立医院职工在此背景下，也容易丧失工作积极性。

第二，公立醫院的绩效考核制度流于形式，医院绩效考核部门无法有效地按照相应的流程完成医院绩效考核，未能真正发挥绩效考核的实际效用。……