余瑞庆

【摘要】随着我国信息技术水平的大幅度提高，电力管理体制不断地创新改革。在这种前提下，人们用电需求量越来越大，使供电企业的市场竞争压力直线上升，形势严峻。为了供电企业未来的良好发展，电力企业需要不断加强自我以及提高服务能力，这样才能适应市场的发展速度。本文主要对智能电网形势下的电力营销优质服务对策进行分析。

【关键词】智能电网;电力营销;优质服务

随着社会经济的发展和科学技术的进步，智能电网逐步推进。而电力系统的电力营销体系，在运行过程中应调整其运行观念和运行模式，以适应智能电网技术的改进。智能电网下的电力营销是电网建设的关键环节，也是智能电网的重要组成部分，其能够有效地提高电力市场的运行效率，在电网和用户之间形成高度信息化的互动。

1智能电网与智能化电力营销

智能电网即电网智能化，主要是在高速双向通信网络的支持下，结合先进传感技术、设备技术、决策支持技术及先进控制方法等，确保电网运行的安全性、可靠性、高效性、环保性和经济性。相比较传统电网，智能电网的电能质量更高，承载能力也更强，不仅支持火电，还支持水电、风电、光伏发电等的接入，电网本身良好的自愈能力可以切实保障其运行效果。电力营销是市场经济环境下电力企业稳定健康发展的重要保障，强调以客户需求为核心，通过对供用电关系的调整，为用户提供安全可靠的电力产品和服务。……