李岩

摘要：随着互联网技术的蓬勃发展，移动互联时代社交媒体已经成了对外传播的主要平台，无论企业还是个人都开始用社交媒体进行对外传播。对于企业而言如何运用社交媒体进行对外传播是急需解决的问题，而当今时代运用社交媒体进行对外传播时存在着很多的问题。本文通过对移动互联时代的社交媒体进行对外传播存在的问题出发，探讨了如何用社交媒体进行对外传播。

关键词：移动互联时代;社交媒体;对外传播

一、移动社交媒体对外传播存在的问题

（一）社交媒体对外传播内容方面问题

内容时移动社交媒体对外传播的重点，在对外传播的过程中企业应该考虑到顾客的需求，满足顾客的需求，用传播的内容为顾客创造价值。但是在目前企业运用社交媒体进行对外传播的过程中往往把重点只放在了企业的宣传上，对能够为顾客产生的价值只字不提，宣传内容也基本上是单调重复的，而且由于地域和文化的差异这样做渐渐便失去了社交媒体的优势。

（二）社交媒体对外传播定位方面问题

在移互联时代社交媒体在对外进行传播的过程中存在着定位混乱的问题，对于市场的定位不明确，没有注意到文化和地域的差异化。在进行对外传播时往往没有满足市场的需求也难达到吸引顾客的目的，很多企业在运用移动社交媒体对外传播时往往只关注用户的数量却没有关注用户的质量，多而不精，往往达不到想要的效果。……