陈利

【摘 要】电力是国家的主要能源之一，在电网公司中信息系统业务量不断增长，相关系统的数据量也呈现爆发式增长趋势，部分系统已无法满足日益增长的数据处理需求，存在响应延时、服务中断等现象，给业务运行的健壮性带来严重挑战;数据量持续增长，导致硬件资源开销增大，系统性能下降，影响业务稳定性，同时给运维工作造成极大压力;此外，部分核心系统硬件配置已达顶配，已无法通过提升硬件解决性能问题。

【关键词】电网信息化;业务运行监控;问题;对策

引言

电网企业在信息系统应用性业务运行监控方面的技术手段相对薄弱，无法深入到业务应用内部，难以监控业务流程的每个步骤，从而阻碍了故障的快速定位、诊断和优化，IT运维人员不能精准到感知最终用户的体验，不能实时掌握业务运行状态。为了使IT运维人员需要快速、准确定位系统性能瓶颈（硬件层面、软件层面），缩短故障恢复时间，确保业务不间断。同时对于应用开发人员也需要追溯业务功能及性能数据库，合理评估系统健康状态，量化IT运维部门工作。

1业务运行监控现在存在的问题

1.1缺少对业务管理系统业务运行层面的监控分析手段及指标

目前的运维工具没有针对业务管理系统业务运行进行专业的监控和分析，业务运行情况的监控和分析处于空白状态。由于缺少全过程的业务运行监控，故障事后分析诊断条件不足，缺少故障现场溯源数据及相应技术规范及指标，大多情况下只能对设备日志、交易日志等进行分析，很难拿出有力的证据进行取证，另外即使有故障现场数据，问题分析人员面对海量的数据问题分析定位仍需要消耗较长的时间。……