王莹

摘要：目的：探究利用品管圈活动提高天疱疮患者临床护理服务质量的效果。方法：于2016年3月～2019年月期间，抽取本院皮肤科168例患者来进行研究观察，所抽取的患者均确诊为天疱疮。将入院号单数者（84例）纳入甲组，采取品管圈活动干预；入院号双数者（84例）纳入乙组，采取常规护理干预。在护理完成后对比患者的满意度和生活质量。结果：甲组患者，83例表示（满意/一般），乙组患者，66例表示（满意/一般），两组的总满意度具有明显差异（P<0.05）；生活质量方面，甲组患者整体情况更优，以数据来对比分析，得分明显高于乙组（P<0.05）。结论：对天疱疮患者采取品管圈活动干预，明显改善了患者的生活质量，帮助患者了解病理知识，提高患者的护理满意度，值得推广。

关键词：品管圈活动；天疱疮；影响

伴随着国民生活水平的提高，医疗技术提升，人们对于护理工作的重视度也逐渐提升。针对天疱疮而言，此病危害大，不仅影响患者身体健康，并且还会由于大面积的天疱疮而产生焦虑、抑郁等消极情绪，影响患者治疗工作的开展，生活、日常工作也会受到严重影响。在对天疱疮患者进行护理时，一定要针对患者的病情特点，选取最适宜的护理方式。本次研究中，将168例天疱疮患者作为观察对象，将其分为两组小组并采取不同的护理措施，对比探究品管圈活动对天疱疮病人的影响，详细如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

此次研究，于2018年3月～2019年月期间，抽取本院皮肤科168例患者来进行研究观察，所抽取的患者均确诊为天疱疮。将入院号单数者（84例）纳入甲组，采取品管圈活动干预；入院号双数者（84例）纳入乙组，采取常规护理干预。甲组中，男51例，女33例。年龄4～81岁，平均（45.2±2.5）岁；乙组中，男49例，女35例。年龄5～80岁，平均（45.6±2.3）歲。排除标准：（1）由于多种原因正在接受激素和（或）免疫抑制疗者；……