郭慧荣

摘要：在过去的几十年时间里，电费核算业务已经发展到由人工核算轉变为信息化核算。然而，现阶段我国信息化系统核算自动化程度依然偏低，计算电费、审核及进行发行全部需要人工进行处理，系统提示常出现不准确问题，在审核阶段人工干预非常多，还会发生计费差错等。目前，营销系统更加集约化、专业化、扁平化，电费核算业务得到了大范围扩展，平均每人的审核量增加比较多，抄表时间一般规定在月末，这更增加了阶段审核工作的总量，电力客户更加关注电费的准确性和实时性。本文主要介绍了电费核算业务由审核向稽核模式转型。

关键词：电费;核算业务;审核;稽核模式;转型;

电费核算主要是计算电力客户用的电量，并及时审核电费单价，包含计算电费、核算电费、电费发行等环节。

1电费核算业务转型思路

通过将系统审核进行前移，逻辑校核中将抄表和业务计费，对营销系统的档案质量进行集中管理，与此同时，对审核的规则和业务流程进行优化，完全改变现有的业务，通过人工进行电费核算，经常会发生重视审核、轻视复核的方式，自动化调度方式更加具有优势，值得一提的是，该核算业务可以与稽查系统进行深入结合，逐渐调整为“一主两辅”的模式，也就是采用自动审核作为主体，并对异常复核进行及时的复审，以增加电费核算的智能化，逐渐将电费的核算业务由审核转向稽核。

在转型过程中需要严格遵循以下几点规则：第一点，对传统业务模式进行及时变革，将人工参与模式转变为系统自动化处理，以增强核算电费的效率，避免人为因素出现的误差，增加审核的质量水平。……