林剑宏

摘 要：随着科学技术和经济社会的快速发展，人工智能的应用越来越普遍，其出现极大的改进了人们的工作和生活方式。在电子商务领域，人工智能技术得到了广泛的应用，并且取得了较好的成效。本文分析了人工智能技术在电子商务领域的应用现状，主要从人工智能助手、智能物流、推荐引擎、最优定价等应用，以及未来的发展趋势进行详细的研究和讨论，试图通过推进人工智能技术在电子商务领域的应用，为电子商务的发展提供一些参考。

关键词：人工智能技术 电子商务 机器学习 数据挖掘

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2019）01（b）-019-02

人工智能发展至今已有60多年，其研究成果已经渗透到我们经济社会中的方方面面，也出现了许多杰出的成就。例如，早在1997年，IBM的“深蓝色”计算机就击败了人类世界象棋冠军，标志着AI时代的正式到来；2016年，Google AlphaG完胜人类顶级职业围棋手李世石，使人工智能几乎成为了未来的代名词，并且许多行业已经形成：“谁掌握AI，谁就掌握了未来”的气氛。2017年，国务院颁布了“新一代人工智能发展规划”，正式确立了我国新一代人工智能发展的国家战略目标。人工智能将如何引领各行各业的发展趋势？人工智能（AI）已经在营销、医疗保健和金融、教育等行业中展现出其价值，现在正在电子商务领域中大显身手。在过去十年中，电子商务发展迅速，给消费者带来了便利。为了优化运营效率，提高服务质量，各电子商务平台不断探索新的创新，寻求更大满足消费者的需求。……