李军林

摘要：随着当代经济社会的不断完善发展，人民生活水平不断提高，大数据化信息化时代的到来使得智能化的系统集成项目在实际生活占比也逐渐加大。智能化系统充分挖掘利用各种先进科学技术，比如网络通信技术等以此来发展完善智能化系统的性能。因此，本文将重点对智能化系统项目的特点、分类以及其管理的具体管理措施进行探讨论述。

关键词：智能化；项目实施及管理；措施

随着当今时代的不断进步，智能化系统集成项目逐渐进入大众视野。智能化的系统集成项目逐渐成为发展的潮流所在。因此，必须将各种先进科学技术与系统集成项目充分融合起来，提高各个系统的智能化水平。

一、智能化系统集成项目的组成

任何一个系统都是由一个又一个的小部分组成的，智能化系统集成项目也不例外。智能化系统与互联网联系密切，它的组成有这样几个：布线系统、计算机网络系统、通信系统、安防系统、多媒体系统以及控制系统。

二、智能化的系统集成项目的管理特点

1使用方便

随着互联网的不断普及，我国不断加快智慧城市、智慧家庭的推进。智慧家庭的推进离不开互联网技术，而智能化系统集成项目的主要技术就是互联网，所以在互联网的连接下，智慧城市、智慧家庭可以与智能化系统集成项目实现有效对接。

2使用范围广泛

几乎每一个行业都与互联网技术密切相关，无论是在单位还是在家里，智能化系统集成项目都可以满足人们的生活需要。例如，在单位上班，可以通过智能化系统集成项目监视家里的煤气、天然气以及热能的情况，可以利用这一系统进行查询、网上缴费等项目。同时，这一项目还可以实现家庭与学校的对接，方便家长观察孩子的在校情况，也方便了家长与学校的沟通联系，有利于保障孩子的安全。

3服务对象丰富

所谓的服务对象是指这一项目是为谁服务。由于群体的不同，所提出的要求就不同。例如老年人的需要与年轻人的需求是不一样的，而年轻人的需求与小孩子的需求也是不一样的。智能化系统集成项目可以满足不能群体的要求。例如，针对老年人对电子产品操作不熟悉的特点，这一系统可以安装相应的语音识别，通过语音识别技术来完成相应的任务；对于年轻人来说，这一项目应该能够随时监控小孩和老人的状况，由此看来，智能化系统集成项目满足了不同人群的需要。

4对创新性的要求高

在这个经济迅速发展的时代，个性化定制成为当代发展潮流。系统化集成项目必须将客户的个性化需求放置在首要位置。近些年来，为了满足各个客户不同的个性化需求，智能化的系统集成项目必须具有一定的创新性，在一些非常规问题的处理上，这种智能化的系统集成项目必须能够根据不同客户的实际情况以及其不同的管理要求对其进行合理的运用。

5管理难度大

系统集成项目涉及范围广，参与人数多，且对于深层次的专业化综合素养要求高。另外，由于客户对于系统集成项目的要求不同，各个项目涉及范圍不同，所处理的各种专业化问题也不尽相同，在各种先进的专业化技术加盟到系统集成项目中的同时也大大增加了项目的风险程度，在种种因素共同作用的结果下，都加大了系统集成项目的管理难度。由于智能化系统集成项目与互联网联系密切，在使用过程中还需要一些专业人员进行操作，一旦计算机网络出现问题，就会带来不可挽回的后果，这也加大了智能化系统的管理难度。

三、智能化的系统集成项目的分类

1技术服务性质的系统集成项目

这种类别的系统集成项目顾名思义，就是件完备的硬件系统来为该种集成项目提供技术服务。该种技术服务的主要对象就是客户所要求的技术服务类型，以及服务程度。这种硬件系统能够为客户提供相对应的技术支持以尽量避免客户对于相关设备的不解以便于客户能够自行解决设备在使用过程中出现的各种问题。要实现系统集成项目的技术服务，就必须将相对应的科学依据与设备使用过程中出现的各种问题的解决方法完美的融合起来。

2设备集成安装性质的系统集成项目

这种类别是系统集成项目的基础类型，客户必须要在了解系统集成框架的前提下才能将硬件设备集成安装在项目中。常言道“巧妇难为无米之炊”硬件设备自然是系统集成项目中最基础的环节。要想使得系统集成项目的作用发挥到极致，就必须安装好相对应的硬件设备。

四、智能化的系统集成项目管理的工作内容

1精细准确的计划管理

对系统集成项目进行计划管理不仅仅是约束工作进程以保证工作目标能够保质保量地实现，更是为了约束工作行为，提高工作效率，在一定程度上节约成本，减少不必要的资源浪费。

2严格的工作质量管理

对于所有的工作来说，质量是第一根本，对于系统集成项目自然也不例外。为了满足相关工作人员与客户的共同需求，智能化的系统集成项目必须要对整个项目的实施过程进行实时跟踪，严格监督管理其工作质量，一旦发生质量问题必须及时采取针对性措施解决问题。

3缜密的工作资料管理

智能化的系统集成项目在管理过程中必须要对各项数据等专业性的工作资料进行仔细缜密的记录，并对其进行合理的分类管理。以便于相关工作人员能够在项目出现问题时快速的查阅到相关资料，寻找出问题并及时解决。

4完善的用户服务管理

众所周知，智能化的系统集成项目是以用户的体验为重要追求目标。因此，客户的个性化需求就成了系统集成项目的主要服务方向。完善的用户服务管理就是要确保智能化的系统集成项目能够充分满足客户的需求，加强整个项目与客户之间的联系，尽全力提高用户的使用体验。

五、智能化的系统集成项目管理的主要措施

1分析系统集成项目实施是否可行

在传统的系统集成项目实施前，必须要对实施过程中可能出现的各种问题进行预测分析，尽全力降低问题出现的频率，对此可能出现的各种问题，尽量做好防御措施，以提高系统集成项目实施的可行性，在保证系统集成项目顺利实施的前提下做好各种问题解决方案的预测，提高工作质量。

2做好参与系统集成项目工作人员的管理工作

相关管理部门必须要加大重视力度，做好实施前的准备工作。相关工作人员应该了解，熟知整個集成项目的工作目标以及主要工作内容另外管理部门必须要将相关工作责任明确到人，建立并完善相关管理制度。另外，相关管理部门必须设置好整个项目我工作过程的监控管理工作，以便于及时反馈客户对于相关工作的要求，提高客户的满意度。

3保证内部工作人员的顺利的沟通

在系统集成项目是实施过程中为了保证内部信息的畅通，提高工作质量，必须创建一个良好通畅的沟通交流环境。不仅仅是要加强内部的沟通，保证工作的顺利进行，提高工作效率，更要加强系统集成项目在实施过程中与客户的沟通联系，及时了解客户的需求，以便于提高对用户的服务质量。

4加强技能培训

为了保证系统的正常运行，公司、企业应该培养一些专业的人才，例如专业的管理人员、专业的安装人员、专业的维护人员、专业的服务人员。定期培养是提高员工素质最直接的方法，通过培训一方面可以提高人员的素养，长久看来，这些人员将成为企业发展的主力，成为企业发展的推力。

5做好最后的总结反馈工作

在系统集成项目结束后，需要总结一个完备的系统集成方案向客户反应，说明整个系统集成项目工作的情况，在获得客户的认可后，整个系统集成项目才算真正的完成。完成项目后，相关管理部门仍需要对整个系统集成项目进行过程中出现的各种问题以及工作经验进行全面的总结反馈，以便于相关工作人员在进行其他系统集成项目过程中能够积累更多的经验，吸取相关的教训，提高智能化系统集成项目的管理水平，保证系统集成项目的工作质量。

六、推进智能化系统集成项目应该注意的几点要求

1技术创新是关键

随着互联网技术的不断普及，一些行业看到了互联网所带来的高利润，争先发展互联网产业。所以，要想在竞争中占据主要地位就要拥有自己的核心技术，尤其是电子产业。电子产品的更新换代非常快，要想有高利润必须有自己的核心科技。同时也对管理者的提出了要求，管理者也要拥有一定的市场敏锐度，把握好市场中的机遇。

2树立风险意识

任何一个企业的发展都是在机遇与挑战中前进的，当今世界竞争十分残酷，企业追求高利润的同时也要树立相应的风险意识。既要善于利用市场带来的机遇也要做好迎接挑战的准备。任何一个公司的发展都不是一帆风顺的，企业不能只顾眼前利益，也要看到利益背后的挑战，只有提高企业自身的抗风险能力，才能在市场中不断发展。企业还应该建立完善的风险评估系统，结合市场发展的规律，做好评估与应对方案，减少企业的投资风险，有效控制企业将会面临的风险，推动企业更好地发展。

七、结束语

在整个经济迅速发展，信息化、智能化逐渐进入大众视野的大时代背景下，智能化的系统集成项目的实施管理工作也随之不断改进完善。在系统集成项目逐渐向智能化迈进过程中，相关管理部门必须随之作出相关的管理战略改进措施，相关管理人员必须熟知了解各种系统集成项目的分类及功用，具体的系统集成项目实施及管理前，做好相关的可行性分析以及人员分配管理工作。加强系统集成项目内部以及与客户之间的沟通联系，最后必须做好总结反馈工作，推动系统集成项目向智能化迈进的步伐，提高其管理水平。

参考文献：

[1]王斌.基于智能化的系统集成项目管理探究[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2018，（08）：18-19.

[2]苟有来.基于全物联的智能化粮库管理系统项目管理经验分享[J].信息系统工程，2017，（08）：57-60.

（作者单位：上海云赛智联信息科技有限公司）