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向上管理:以仆人的身份“领导”你的领导

2019-10-21肖杨

项目管理评论 2019年1期
关键词:项目管理

肖杨

在中国的环境下开展项目管理工作,当好有责无权的项目经理是很不容易的。作为项目经理,自己没有足够大的权力,就要学会借力,向有权力的领导借力,借助其力量帮助自己获取稀缺的项目资源,推动项目中各个相关方,以实现有挑战性的项目目标。然而,绝大多数项目经理不擅长向领导借力,不擅长影响领导做出有利于自己的决策,因此,经常会陷入独自在项目中苦苦支撑的困境。笔者既担任过有责无权的项目经理,能够充分理解项目经理的困境和苦衷,也担任过项目经理的直接领导和更高层的部门领导,了解作为领导的思考逻辑,尤其是在如何让项目经理获得领导支持这个问题上,有自己的一些心得和体会。

搞清楚领导心中的目标和意图

“知己知彼,百战不殆。”当我们想去影响自己的领导时,应充分熟悉自己的领导,了解他的思考逻辑,学会站在领导的角度思考问题。

很多做技术出身的项目经理,不擅长换位思考,尤其不擅长揣摩领导的意图,虽然也经常很努力地和领导沟通,但最后却得不到领导的响应和支持。常见的现象是,不擅长沟通的技术型项目经理们在和领导沟通时,根本不关注领导关心什么,只是滔滔不绝地在讲自己关心的事情,包括很多与领导完全无关的技术细节问题。讲得时间还特别长,直到领导已经很不耐烦了,自己还看不出来,除非领导本身也是非常技术型的领导,否则的话,自然就很难得到领导的支持。……

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