龚琰

摘要：烟草行业员工思想政治工作亟待创新，以适应新常态下的各类挑战。新常态下员工思想压力增大、复杂多变、波动强烈，但是员工思想政治工作存在任务繁重、方式有待创新、政工队伍素质有待提高等问题。建议做到如下几个方面，即：坚持“三个引领”，确保思想政治工作取得实效;突出“三个创新”，永葆思想政治工作蓬勃生机;打造“两支队伍”，保障思想政治工作高效有力。

关键词：烟草行业;员工;思想政治;创新

2016年以来行业经济运行面临着“四大难题”凸顯和“三大压力”叠加的严峻形势，行业各项改革措施接踵而来。面对形势的变化和行业的深化改革，员工的思想状况也必然发生新的变化。新形势下如何创新开展员工思想政治工作，稳定员工队伍，增强员工信心，提高员工积极性和创新性成为行业内各单位员工思想政治工作难点重点。

一、新常态下烟草行业员工思想状况研判

（一）员工思想压力增大

新常态下烟草行业在管理格局、管理思维、管理举措等方面都有较大的变化。生产经营模式的转变、管理理念的创新、工作流程的更替以及个人收入分配差异化、动态化、绩效化趋势等一系列变化带给员工的精神压力不断增强。很多员工在思想上出现了不知所措、徘徊盲从、被动消极、曲解抵触等问题。这些现象导致部分员工对行业和企业发展前景出现了迷茫、焦虑或无所谓的心理。

（二）员工思想复杂多变

处于成长期的员工由于改革创新对管理技能、业务技能提出了新标准、新要求，这些员工不知如何再次学习成长和适应，导致成长进入停滞期，从而产生逃避、疲惫和应付心理。新入职的员工虽然知识新、冲劲大，但是工作经验少，实际工作技能低，又遇到行业改革，出现了理想憧憬和客观现实间的差距，导致这部分员工对企业信心不足，思想不安定。

（三）员工思想波动强烈

“互联网+”技术的广泛应用，使得人与人之间的信息交流更加的便捷，资源共享更加的快讯，员工接收信息和表达思想的渠道变得十分地广泛和复杂，方式也更加的多样和迅速。特别是在传播快、影响大、覆盖广、社会动员能力强的“微传播”下，使得员工很容易受到各种言论、思潮的冲击，对一些不实信息、负面信息辨别不清，易从众跟风，思想不稳定，容易产生波动。

二、新常态下员工思想政治工作存在的难点

（一）思想政治工作任务更加繁重

面对复杂的形势，员工思想准备依然不够充分。员工适应行业、企业发展新常态的思想意识尚未完全形成，老中新三个层次的员工不同程度地存在信心不足、难以适从、甚至逃避改革的思想，特别是在接受岗位变化、环境变化、压力变化过程中，思想上容易产生各种消极抵触不良情绪，这使得当前员工思想政治工作任务较为繁重。

（二）思想政治工作方式有待创新

新常态下员工思想活跃，精神需求的变化新且快。以微信为代表的移动互联网通信工具，已经成为企业与员工、上级与下级、员工与员工间沟通交流的主要的方式。但大部分单位的思想政治工作仍未能改变照本宣科式的老套工作方式，依旧把目光和精力放在纸质调研、下达文件、召开座谈会、开展员工文体活动等传统手段上，不愿意开辟新的思想政治工作阵地，思想政工工作的针对性、及时性和有效性需要创新和增强。

（三）政工工作队伍素质有待提高

当前行业内的政工工作人员专业性低，且大多数是从其他业务类岗位转岗而来，未接受专业系统的培训，对员工思想政治工作缺乏系统性认识;而一些老政工人员，虽经验丰富，但对现代社会信息传播方式、思想沟通方式及员工精神需求的变化缺乏深入的了解和掌握，不能及时更新知识，影响了工作效率。因此，员工思想政治工作亟须建立和培养更加专业成熟的人才队伍。

三、新常态下做好员工思想政治工作的新思考

（一）坚持“三个引领”，确保思想政治工作取得实效

1.做好思想引领。加强员工的理想和信念引领，教育和引导员工坚定理想信念，树立正确的人生观、荣辱观和价值观，提高思想道德素质。要把践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”作为加强员工经常性教育的重点内容，帮助员工树立远大理想、坚定信念和正确的人生观、共同的价值观，倡导健康、文明、向上的生活方式，培养有理想、有道德、有文化、有素质的员工队伍。

2.做好文化引领。要充分发挥企业文化融心、融意、融行作用，通过开展系列健康向上、愉悦身心的文体活动和团队建设活动，舒缓员工心理，排解负面情绪，化解问题矛盾，集聚正能量，营造阳光和的成长环境;通过开发“员工献言建策”“员工大讲堂”“员工才技秀”等员工自我展示平台，欣赏发现员工的优点和长处，提振员工自信心，激发员工爱岗敬业精神。

3.做好行为引领。要引导各级领导干部主动适应新常态，转变观念、开拓创新、身先士卒、自我垂范，做好榜样，勇当改革和创新的排头兵。发挥优秀典型的示范引领作用。在员工队伍中树立不同序列的优秀标杆，可通过开展评比员工标兵、党员标兵活动树立爱岗敬业标杆，开展评聘业务岗位首席、业务能手活动树立业务技能标杆，开展评比精益改善之星活动树立创新改善标杆等等树立优秀典型。

（二）突出“三个创新”，永葆思想政治工作蓬勃生机

1.在工作制度上谋先求新。任何工作都应谋划在前，行动在先，新常态下企业职工思想政治工作更应如此，必须树立“预先研判、提前发现、及时处理”思维。在开展企业重大改革和重点工作任务时，特别是涉及职工切身利益的改革时，政工部门提前介入，做好研判，充分考虑改革可能带来的质疑、对立和问题，做好宣传解释和思想政治工作，化解员工思想顾虑，并摸准员工的心理预期，留足员工心理承载空间，最大限度赢得员工支持，保证改革顺利进行。要拓宽员工思想动态反映渠道，提高掌握员工思想动态的及时性和全面性。

2.在沟通方式上推陈出新。思想政治工作是否到位，沟通是关键。现在的员工更加注重公正、公平和自我，作为政工工作者，必须学会运用各种沟通的方式方法，注重沟通的效果效率，避免高高在上、说教式的沟通。在与员工进行沟通时，做到以真诚对待，以鼓励为主，以“帮”为目的，真心实意帮助员工解决思想困惑和实际困难，改变不良情绪，愉快工作;做到保持平等姿态，换位思考，多从员工的角度、身份思考问题，多倾听员工的意见，了解员工真正的心声和真实的想法，提高思想政治工作的有效性;做到有的放矢，准确把握员工思想脉搏，找准切入点，及时迅速，将员工思想状态恶化控制在最低阶段。

3.在宣传方式上革故鼎新。当前必须开辟新的宣传渠道，适应社会新形势;必须尝试新方式，扩充载体新功能;必须运用新方法，满足员工新要求。建议尝试借助现有的微信公众号、网络学习平台以及行业企业的内网，积极开辟互动性强、趣味性强、渗透性强的微栏目，如“烟草改革大家谈”“我最关心的企业事”“领导谈改革新动态”等等，使得政工部门能凭借这些新型载体更及时、更有效地开展宣传教育，提高宣传教育的效果。

（三）打造“两支队伍”，保障思想政治工作高效有力

1.打造一支专业高效的专职政工干部队伍。政工干部是搞好企业思想政治建设的骨干力量。首先要根据工作实际需要，配齐配优专职政工干部，要按照稳定队伍、优化结构、提高素质的要求，选拔政治素质好、知识层次高、工作经验丰富的优秀干部到政工岗位上工作。要制定和实施政工干部系统培训计划，强化政工干部培训，提高业务技能。还要建立政工干部培养制度，加大政工干部交流、轮岗，使政工干部合理流动，在不同岗位经受锻炼、增长才干，成为适应政工工作的复合型人才。

2.打造一支协同联动的兼职政工工作队伍。树立员工思想政治工作不单单是政工部门的事，而是各级的同时，打造一支由各党支部、工会、各单位（部门）领导干部、中单位（部门）负责人的分内事，要在培养打造优秀专职政工干部队伍层和基层所队负责人组成的兼职政工队伍，明确作为兼职政工者的政治思想工作的职责，团结和带领他们在抓好业务工作的同时积极主动的服务思想政治工作。

【参考文献】

[1]霍静.烟草行业思想政治工作探析[J].佳木斯职业学院学报，2018（12）.

[2]侯忠梅.浅析新时期烟草行业政治思想稳定工作创新[J].现代国企研究，2017（1）.