消毒供应室与手术室存在问题的沟通技巧及应对措施
2019-10-21陈娜黄益然
健康必读(上旬刊) 2019年9期
关键词:手术
陈娜 黄益然
【摘 要】目的:消毒供应室工作人员与手术室建立起相互尊重、信任、合作、和谐的伙伴关系,提高手术器械的质量,满足手术所需。方法:消毒供应室工作人员在下收下送与手术室人员交接物品过程中,要具备高尚的职业道德素质,热爱本职工作,认真、耐心、细心、热情服务。结果:手术室工作人员配合消毒供应室的工作,对使用后的器械及时做好预洗、保湿及沟通等工作(所有手术器械用后预洗结束及时喷洒保湿剂)。结论:消毒供应室要不断适应医院的发展,与手术室建立良好的密切关系,更好的服务患者,为医院的发展精益求精地做好分内工作,为医院的美好明天添砖加瓦,把控院感,使医院的蓝天白云更有色彩。
【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2019)09-0287-01
消毒供应室承担着手术室一切可重复使用器械、器具的回收、清洗、灭菌及供应工作。手术器械直接用于手术患者,其质量与患者的健康安全关系密切。为了保障患者安全,确保手术器械的质量,消毒供应室工作人员必须经常与手术室沟通,了解手术器械的需求,配合手术室工作。在沟通配合工作中,应充分发挥消毒供应室与手术室的协调作用,建立起相互尊重、信任、平等、合作的友善关系,提高无菌物品质量,更新服务理念,使手术器械的供应与需求达到和谐、畅通、安全、满意的效果。
1 沟通配合中存在的问题
1.1 手术室对供应室工作缺乏了解:大多数人认为,消毒供应室工作人员大都数是普通工人素质,文化水平低,消毒供应室又不会创利,完全低估了消毒供應室工作人员的实力。……
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