李晓波

【摘 要】目的：探讨于中药房处方调配工作中开展有效管理对策对降低差错率的作用。方法：将某市（2016年3月-2017年3月）的中药房工作人员27名当成参照组，管理模式为常规型，将2017年4月-2018年4月的另外27名中药房工作人员当成试验组，管理模式为有效管理干预，以处方调配差错率为主要观察指标进行组间对比。结果：试验组的处方调配差错率和参照组间的数据比较，有显著性的差异（P<0.05）。结论：有效管理对策对降低中药房处方调配差错率的作用非常明显，可为患者用药安全提供保障，同时提高临床治疗质量。

【关键词】处方调配;中药房;差错率;管理对策

【中图分类号】R288【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2019）12-0132-01

在疾病的治疗工作中，最为关键亦是最重要的一个环节就是处方调配，这些工作十分复杂，并需要时刻保持严谨的态度，因为它的工作质量会与患者的生命健康有直接性的关联。除此之外，处方调配还会直接关系到临床开展治疗工作的有效性。但实际的情况时，中药房进行处方调配时药物缺乏、用药差错等各种原因造成的不良事件层出不穷，而这对药物疗效产生了巨大的负面影响。正因为如此，需要提升工作人员的责任意识，强化管理和监督，尽量避免和控制发生差错事件[1]。本文的目的是对降低中药房处方调配中差错率的科学有效的管理措施进行探讨，具体执行过程如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

参照组的时间段为2016年3月-2017年3月，对象是某市27名中药房工作人员，其中有11名是男，16名是女，年龄的上下、限分别为48岁、20岁，平均值经计算为（32.6±3.5）岁;试验组的时间段为2017年4月-2018年4月，对象是另外27名中药房工作人员，其中有12名是男，15名是女，年龄的上下、限分别为47岁、19岁，平均值经计算为（31.9±3.6）岁。……