摘 要：随着中国经济的不断发展，人民生活水平不断提高，中国的旅游行业实现了稳步的提升。现实却是，这个行业里依旧出现侵犯旅游消费者权益的现象，引发各种矛盾和纠纷，影响整个旅游行业的和谐健康发展。要处理这种现象，第一分析消费者权益法存在的缺陷和问题，从而根据市场发展的需要制定合理的法律法规，并加强执行。

关键词：旅游;消费者权益;法律保护

在时代经济变化的背景下，旅游消费者合法权益的法律应当与时代一齐发展。这种让消费者享受合法权益是旅游市场上每一位消费者根据国家旅游法律法规体系所享有的权益。旅游消费者的合法权益主要包括自主选择权、知情权、个人财产保障权、公平交易权等。目前的旅游行业里大多掺杂着多种因为强制买卖、收费事项等缘故而引发消费者维权问题，这种事情的发生大大阻碍了旅游业的繁荣和发展趋势。可以预见的是，我们的政府相关部门必须出台和完善这部分相关旅游法律法规制度，保证消费者合法权利能够得到国家的法律保护。

1.我国旅游消费者权益保护中存在的问题

1.1旅游服务收费不透明

旅游者在消费者权益保护法不完善的前提下，旅游消费者们的公平交易权和知情权被侵犯。这种情况体现在很多旅社的团体游项目里。最初的团体旅游是想要促进行业的经济增长，带旅客丰富的服务，促进旅游业的发展。但事实上，在营销过程中，往往会有附加的条件和额外的费用。……