周瑾 田晓艳

摘 要：随着烟草行业的不断变革与发展，人力资本竞争显得尤为重要，员工的心理资本作为组织绩效和企业竞争力的原生动力越来越被重视。导入心理资本增值项目（PCA），不仅能将“人文关怀和心理疏导”理念切实落实到企业人力资源管理工作中，而且可以帮助员工调节心理状态，解决心理困扰，增强组织凝聚力和竞争力。本文介绍了PCA的含义和相关内容，深入分析永顺烟草引入PCA的必要性，并对永顺烟草导入PCA的实施路径进行了探究。

关键词：永顺烟草;心理资本增值项目（PCA） ;心理疏导

1 心理资本增值项目（PCA）概述

1.1心理资本的含义及其维度

心理资本（Psychological Capital）是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。

心理资本测量维度主要表现为：（1）自我效能感（自信）：指对自己的动机、行动、获取成功的信心以及对自我的认知充满信心;（2）乐观：指把积极的结果，归因为内部原因，具有持久性;（3）希望：是一种对未来的美好的期待与展望，渴望得到某种结果;（4）韧性：就是面对挫折或困难时的迅速应变能力，以及从困难与挫折中恢复过来的特征。

1.2心理资本增值项目

心理资本增值项目（Psychological Capital Appreciation），简称PCA，是以积极心理学、积极组织学、积极组织行为学理论和心理资本实证研究为基础，以提升员工幸福感与组织绩效为导向，增强员工心理资本水平的系统解决方案。……