摘 要：随着旅游产业的快速发展，旅游企业间的竞争日益加剧，作为企业核心竞争力的人力资源越来越受重视，员工教育培训作为开发和管理人力资源的重要方法，也被越来越多的企业所运用。但受限于对教育培训的认识不到位、培训的方式方法不科学等因素，导致员工教育培训效果大打折扣，亟需加以系统性提升。本文以重庆旅游集团为探究对象，从企业员工教育和培训的重要性出发，阐述了旅游企业员工教育培训存在的问题，并提出相应的对策建议，以期为旅游企业员工教育培训工作提供相应参考。

关键词：旅游企业;员工教育培训;问题与对策

引 言

随着旅游业的快速发展，各类文旅企业如雨后春笋般涌现，各地大型旅游集团所面临的竞争态势日益严峻，人才的竞争逐渐成为旅游企业竞争的焦点。人力资源开发是企业人才工作的关键所在，而员工教育培训是旅游企业人力资源开发的重要组成部分。因此，对提升教育培训实效，以期助推旅游企业改革发展的探讨有着重要的现实意义。

一、重庆旅游投资集团有限公司概况

（一）企业简介

重庆旅游投资集团有限公司（简称“重庆旅游集团”）是在原重庆交通旅游投资集团旅游板块基础上，于2011年6月组建成立的市属旅游投融资集团，负责对全市重要旅游资源投资、开发、经营管理，其前身是重庆高等级公路建设投资有限公司。

重庆旅游集团以加快旅游发展为主题……