周子航 洪智莹

摘要：随着互联网技术的不断发展，社会媒体也以多元化的形势呈现到了大家的视野当中。社交网络媒体也开始顺应时代的发展趋势，为人们提供更多的便捷服务，并体现了互动性强，覆盖性较高，交易成本较低的优势性。这个时候，也存在更多的企业开始使用社交媒体来投放广告，并得到经济效益和社会效益的双丰收。因此，本文探究了社交网络媒体广告营销的多维特征，针对性的制定出合理的营销措施，以此为以后的广告传播提供借鉴性的建议。

关键词：社交网络媒体;广告营销;多维特征

一、社交网络媒体广告营销的多维特征

社交网络媒体广告营销的特征呈现了多元化的趋势，具体的可以分为以下的几个方面：第一，展现了泛传播的特征。从互联网的角度看，社会网络媒体的出现，为广告的销售提供了更多的时空资源，也让广告营销处于理想的传播格局，突破空间的限制，提高最大化的渗透力与影响力。随时都可以展示广告，并形成网络化的传播格局。

第二，展现了形态多样的特征。把以往的旧酒装到了新的瓶子当中，换了个包装，也就展现了全新的面貌，这样就可以从本质上，激发人们的购买欲望。从另外一个角度看，社交媒体广告与传统理念下的广告相比较，仅仅只是内容形式不一样，变着戏法打广告，就可以提高广告传播的灵活性，扩大对应的影响力，让更多的人关注到对应的广告信息^[1]。

第三，展现了精准锁定的特征。社交没媒体体现了强大的记忆功能性，可以把消费者所体现的消费记录全部呈现出来。之后，根据大数据的分析和挖掘，最终判断消费者的喜好，探究消费者的消费倾向。这样就可更加容易的找到匹配的消费者群体，提高广告投放的精准度，增强对应的成功率，提升广告效益^[2]。

第四，展现了互动亲密性的特征。从传统的理念上看，企业属于广告的投放者，消费者属于企业的接受者。企业和消费者之间缺少的是互动性的交流，如果不能很好的把控，那么消费者就会对企业失去兴趣，甚至失去对产品购买的欲望。社交媒体的方式为企业的发展提供了很好的互动性，不仅可以吸引更多的消费者，也有利于品牌的构建和实施。接着，在消费者购买之后，企业也可以对用户的体验实施回访与交流，保持联系性。在亲密的互动之后，就可以了解产品需要优化的地方，了解消费者的真实需求。以消费者为中心，在无形的理念下，就完成了品牌形象的传播，缩小了消费者和企业品牌之间的距离。

从以上的特征可以发现，传统理念下的广告模式已经发生了转变，社交媒体的广告模式以一种全新的姿态呈现到了大家的视野当中，但是自身的发展还存在一定的风险性。从另外一个角度看，强大的吸引力并不一定表示具备了强大的购买力。成功的营销活动也不代表企业的实际效益得到了很大的提升。也就是说，社交媒体还具备一定的虚拟性。对于消费者来说，可以在平台上给予点赞或者是转发，但是并不是一定要他们认同这个产品，也不代表他们会购买^[3]。企业使用社交媒体的方式实施广告营销，但是并不是说这样的方式就可以获得预想的经济效益。从这个角度看，这属于社交媒体需要解决的一个难题。接着，受众者与之亲密的互动之后，并不代表重视用户体验。在爆炸式的网络社会当中，处理不当，就会给消费者带来负面的情绪。很多时候，不少企业不会照顾到消费者的感受，自行提高广告的高曝光率，这样就会导致网络广告进一步恶化，降低了社交媒体广告的效果，甚至出现了适得其反的效果^[4]。

二、社交網络媒体广告营销的对策

（一）全面分析用户倾向

针对于社交媒体来说，可以在大数据的互动当中，精确的掌握用户的踪迹和动向，为用户提供更多的产品信息。避免病毒式的营销困扰方式，以消费者为中心，真正的做到定向推送。使用大数据对用户的访问记载就开始呈现到大家的视野当中。另外，对地理位置实施有效的定位，使用用户的位置和场景，判断用户的属性，提升广告的精确度。

（二）彰显广告的价值诉求

不少企业和社交媒体之间需要结合消费者的心理，创造一些博取眼球的网民。社交媒体广告销售不仅需要思考受众者的感性诉求，还需要思考产品本身的价值。在展现产品功能性的同时，在客观性的表达当中，体现消费者的购买诉求与阅读兴趣。在双管齐下的满足当中，就可以明确消费者浏览信息的定位，适当的宣传，提高企业形象，彰显社交媒体的文化品位，进一步获取更多的经济效益和社会效益。

（三）提高用户体验

从一定的程度上看，仅仅使用广告图文的方式或者是视频的方式，很难激发受众者的关注度。社交媒体广告营销需要找到广告营销的切入点，制定合理的解决措施。例如：汽车企业在构建社交媒体的广告时候，需要和企业游戏开发结合起来，将游戏植入广告当中，这样受众者就可以在游戏的过程中，体验驾驶的乐趣，并认识更多的经典款汽车标志和性能^[5]。吸引更多的受众者感受到产品的信息，构建持续性的购买欲望。

（四）促进用户互动

社交媒体呈现到大家的视野当中之后，不同的受众者之间都会存在信息传递或者是信息共享的机会。这个时候，就需要根据这种类型的优势性，积极的提供互动分享平台，提高产品和制造之间的热门话题。这个时候，不少受众者就可以使用这个话题，完成二次创作，提高广告传播的默契性。在一定程度上，增加了信息的传递性，提高了话题价值。

总结：

随着社会的进步，社交网络媒体广告营销呈现了多维的主要特征，并体现了更强的发展理念。因此，这个时候，就需要充分的使用这个平台，树立健全的广告营销理念，降低病毒式的投放方式，提高数据分析的科学性。结合实际情况，制定出合理的解决措施，迎来广告市场的又一次革新。从本质上，使用新“武器”更好的服务于受众者，更好的赢得经济效益和社会效益的“双丰收”。

参考文献：

[1]  刘嘉唯，高慧颖，崔立新，朱珈印，吴奕萱.  微信社交网络顾客感知服务质量评价指标体系研究[J].信息与管理研究. 2019（Z2）

[2]  陈文泰，李卫东. 国际社交网络中“国家实在”传播与国家形象演化机制研究[J]. 新闻大学. 2018（06）

[3]  刘剑，刘胜枝.  青少年移动互联网娱乐行为分析及对策研究——基于对北京、河北、哈尔滨三省市1500名大中学生的问卷调查和访谈[J].中国青年研究. 2015（12）

[4]  王超琼，陈玥.  原生广告在利基社交网络中的传播策略探析[J].现代营销（信息版）. 2019（08）

[5]  乔艳，王少鹏.  从媒介批评角度看社交网络时代的“群体性孤独”[J].今传媒. 2017（07）

（作者单位：武汉东湖学院）