刘竹林

【摘 要】本文以需求角度出发，以被管理者需求为导向通过问卷调查的方式，对中职院校学生管理工作中暴露的问题进行分析，探讨其引发的原因，并提出应对措施。

【关键词】中职院校;学生管理;现状与问题

【中图分类号】G717       【文献标识码】A

【文章编号】2095-3089（2019）17-0009-02

一、中职院校学生管理问卷调查总体情况

本次调查对象为本市四所中职学校，设计2014、2015、2016三个年级共计1200份问卷，其中回收1098份，有效问卷1035份。通过调查了解到学生认为学校学生管理工作的主要任务是规范、教育学生的有461人，占被调查人员的44.5%，其次是选择约束、管理学生的有389人，占被调查人员的37.6%，而选择为学生服务的学生仅仅有103人，占被调查人员的9.9%。

为什么学生对于学生管理工作的认识会出现如此偏差呢？由此我们总结得出目前职业院校学生管理工作中存在的问题。

二、中职院校学生管理工作存在的问题与成因分析

1.学生管理工作模式存在严重的“安全”隐患。

道德行为规范养成教育是教育的重要内容，从小学生到大学本科生，都有相应的“道德行为规范”。然而，如果过于重视规范养成，或方式方法不得当就会使所有工作以学校意志为转移，学生管理工作以学生服从为前提，约束、控制、灌输为主要手段的传统学生管理方式开展。在这一工作模式下，学生一入校便受到所谓“问题生”的待遇，学校便对应“解困式”或“改造式”的学生管理方式或方法进行教育，以避免“事端”为最终目标导向。因此，这种“困堵式”的管理可能造成更严重的“问题生”的出现。

2.学生的个性发展受到限制。

传统管理模式下对于学生的服从力，执行力的提升，对于学生吃苦耐劳精神的培养以及学生的自我控制力的加强都起了一定的作用。但是过于求稳，就会束缚学生管理工作者的手脚，使学生上上下下为保证学校的整体稳定运行，减少课外的群体交流机会，学生对于学习的厌烦感增强。通过对于学生需要愿望的了解也充分显示出了这一问题。如表

3.学生管理工作核心出现了本末倒置。

在学生管理工作中具体表现在以下几个方面：第一，管理中不容学生质疑的武断行为;第二，忽略学生体验的教条主义管理方式，这种方式只注重固定制度和命令，不说明理由;第三，凭主观好恶奖惩学生的乱施权威;第四，不考虑学生差异一刀切的处事原则。久而久之这种权威之下的学生管理难于再见成效。

如表3表4调查所显示的情况，学生感知的学生管理工作与工作本身的出发点出现了很大的偏差，对于与老师的关系形成了一定程度上的敌对，使学生从主观对于管理工作的抵触。

4.学生对学生管理工作的认知呈现单向性。

有效沟通是指信息的发布者与信息的接收者之间能够形成良好的信息回馈，并在回馈的过程中达到信息的共享与意见的达成。就目前学生对于学生管理工作信息回馈的调查显示，信息反馈的渠道还不够畅通，造成了学生对学生管理工作认知的单向性。

调查结果显示学生对于学生管理工作大都有自己的意见，但选择向学校或管理老师反映的学生并不多，亦或反映存在很大程度的个人思想倾向，片面等，但大多反映的意见得不到学校和老师的回应。

5.评价体系滞后难于有效满足激励学生成才需要。

中职院校评价学生优劣，成绩占了主要指标，奖学金、评优、入党、推荐就业都离不开成绩评价。在职业院校中，評价如只停留在组织发展的角度而忽略个体发展，那么这种评价方式就会导致个体发展的单一性和局限性，这种评价体系的障碍，直接影响这学生的未来可持续性发展和可塑性。

从调查的结果中可以看出学生对于自我的认定是比较积极的，希望得到老师、同学全方面的认可，评价标准多元化，评价角度多源化，具体如表7所示。

三、中职院校学生管理工作政策建议

1.创新职业院校学生成长成才教育服务新形式。

一是，以服务为导向，建立全面掌握的学生成长成才档案。其中包括学生的基本信息、身心健康档案、操行表现档案、比赛专长档案、学业成绩档案一系列与成长成才息息相关的信息档案，学管教师要认真对待学生档案的建立完善和管理维护工作，要做到信息变更后的及时更新，以便根据档案科学及时对学生成长成才进行指导。

二是换位思考尊重学生个性，实施目标管理，正面引导学生。作为管理者，首先要十分清楚服务管理对象的需求，才能达到服好务的目标，同时马斯洛的需要理论科学的告诉我们人的需求是存在层级的。学管教师要根据学生的个性需求做出思想引领和行为上的引导。

三是重视多元化参与，分层次指导，让公共利益最大化。在学校的范围内，公共利益就是全体师生的共同利益，教师、学生作为服务者和服务对象在这样一个利益共同体下，共同参与，符合公共需要的政策和计划，一定要通过集体努力和协作，实现最有效、最大限度的公共需要。

2.加强中职院校教师师德培育工程，提升专业化能力水平。

德为师之魂，为教育之本，为教师立身之本。师德的培训总体可分为基本道德修养、思维观念转变，基本道德修养培训的主要内容为《教师法》、《教育法》、《职业教育法》及学校的规章制度，重点针对学校新招聘的年轻教师，培训的方式主要为集体内部培训，达到所有教师能清楚国家规定教师从业应具备的基本要求。加强师风建设，夯实从业之基。专业化素养指教师从事本专业应具备的专业能力和素质，培训的内容以结合实际工作与相关理论编撰校本培训教材，包括与学生的沟通能力、组织协调学生事务能力、领导力、服务学生能力等方面的培养。

3.尊重学生个体，学生管理变被动为主动。

职业院校是培养高技能人才的重要阵地，为适应社会发展的需要，学生管理的方式将根据社会发展需要而确定，一切学生管理行为从社会本位出发，而社会需要的实现，必须与个人发展需要相适应，如果为实现社会需要为前提，而忽视学生的个人需要根本，那么就会形成管理目标成为学生的“被需要”，在实施中学生成为管理的被动接受者，从而使得管理效果难于达成，管理目标难于实现的矛盾。这就从客观上要求管理者必须要考虑学生个体发展的需要与社会发展需要相统一，否则培养出的学生只能是符合社会流程的标准件，而不是富有朝气、具有创造力、丰富多彩的鲜活个体。

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