刘美麟

【摘 要】IT企业想要全面快速发展，就需要以透明、系统的管理方法为基础。而质量管理系统的使用可为IT企业全面发展提供有力支持。文章针对IT企业项目质量管理系统分析与设计进行研究，根据实际情况从多方面深入探索，进而为项目质量管理系统的形成提供有力支持。

【关键词】IT企业;项目质量;管理系统

受到客观因素影响，我国软件项目质量管理正处于发展初期，这就使得软件项目质量管理能力与效率等和世界先进水平之间有着较大差异。在“21世纪海上丝绸之路”与“一带一路”的经济政策全面落实作用下，只有创建完善的现代企业机制，才能为经济实体的形成提供有力支持。同时在项目质量管理期间只有强化竞争力、针对性、高质量等服务模式，才可在全球经济市场中拥有极高的影响力，进而为自身经济发展奠定坚实基础。

一、IT企业项目质量管理系统

（一）项目质量管理系统

通常情况下，项目质量管理系统就是不断支持企业根据实际情况针对顾客资料与需求进行分析，同时针对相关流程进行约束与管理，进而保证客户对于产品具有较强的喜爱性。其中项目质量管理系统可创建出具有较强持续性的创新结构与框架，从而确保顾客与其他方面对于产品都具有较高的满意度[1]。同时，项目质量管理系统也可根据企业状态，使产品可不断持续的符合相关需求，致使企业与顾客之间具有较强的信任程度。

（二）术语

①质量：具有某种特征并符合相关需求的程度。

②要求：某种清晰、隐晦以及必须完成的需求与任务。

③顾客满意程度：产品符合顾客的需求程度。

④能力：在生产相关商品的同时，确保商品符合顾客各种需求的水平。

⑤系统：具有相互协调、相互作用、相互联系的因素。

⑥管理：确保根据实际需求与状态等形成的目标与战略快速落实的体系与机制，属于具有较强协调性的活动。

⑦质量管理：针对组织、体系、结构中与质量有关内容进行控制与管理的一种体系。

⑧质量保证：其属于质量管理的主要结构之一，主要作用就是确保符合质量需求的信任快速形成。

⑨质量目标：商品质量的主要发展方向。

（三）技术与流程

IT企业在设计项目质量管理系统过程中，需要从以下八个方面出发进行设计：其一，利用科学方法了解与掌握顾客以及各个方面具有的要求与期望。其二，根据实际情况创建完善的质量目标与质量战略方案。其三，明确企业在落实质量目标期间需要具有的责任、任务与相关流程。其四，提供与明确想要实现质量目标需要的各种条件和资源。其五，针对所有流程效率与有效性的检测方法进行明确[2]。其六，使用所有检测方法针对各个流程的效率与时效性进行科学合理的检测。其七，根据不合格产品生产因素制定完善的消除与应对措施。其八：对于过程进行创建与落实，进而确保具有持续性改革的质量管理系统快速形成。

（四）设计环境与完成目标

IT企业在设计项目质量管理系统期间，需要在180d内开发完成。而在系统设计过程中需要6名工作人员，其中需1名项目经理人员、1名客户需求分析人员、1名概要设计人员、1名详细设计人员、1名编码设计人员以及1名软件检测人员[3]。在设计项目质量管理系统期间，主要的开发环境就是以Windows XP以上版本为主要的操作系统，使用VS2019（Visual Studio 2019）进行开发，其中开发语言为C语言。

二、IT企业项目质量管理系统的设计

（一）系统功能

针对项目质量管理系统功能进行设计过程中，需要其具有质量评估管理、标准管路、报表管理以及查询等功能。

其中质量标准管理模块的主要作用就是针对相关项目的国际与国家标准数据进行收集与整理，同时项目经理结合实际状况编制项目在实际落实期间的所有任务、结构、可交付成果等标准与准则，并在设计期间不断针对项目标准与准则进行调整和创新。通常，其主要功能可分为四个方面：首先，明确项目设计安排，即在立项初期制定完善的项目安排方案，明确项目设计期间的所有工作内容和需要完成的周期与资源分配原则，并以此为核心创建出完善的甘特图。其次，调整项目安排方案：结合设计期间的变化情况与需求，针对项目安排方案进行调整与创新，保证设计首期与资源分配具有较强合理性，同时保证项目甘特图得到更新与优化[4]。再次，新建质量准则：系统设计初期制定完善的质量标准，进而保证在设计系统期间监管具有良好的保证。最后，质量标准的调整：设计项目系统时可在相应范围总对质量标准进行调整，并将存在错误的质量标准进行清除。

质量报表管理模块就是结合人员提供的报表资料编制项目的报表。其有着三方面功能：首先，制定报表：工作人员制定相应报表后移交至质量管理子系统中。其次，报表的修改：当报表存在错误时可进行调整，而超过相应时间后则不可修改。最后，报表删除：系统管理人员在维护系统时才会使用这一功能。

质量评估管理就是针对项目、工作内容等可交付成果效果进行分析与测评，进而确保对于过程与结果具有良好的控制能力。该模块的功能为四个方面：其一，评估项目。在项目末期针对项目整体状态进行分析与评估，同时总结与归纳项目实际完成状态;其二，评估工作。对于项目完成状态进行分析的基础上，评估项目中的相关任务，对项目的补充与评价有着决定性作用;其三，评估事件。评估与总结项目设计期间出现的相关事件;其四，评估可交付成果。评价项目的可交付物品与交付工作，而其评价数据与是否进行调整和优化有着直接联系。

查询板块就是对质量管理系统中的所有数据信息进行全面查询，同时在进行搜索前还可根据相关需求明确搜索范围，进而实现运用关键词进行搜索，促进搜索效率快速提升。

（二）软件应用周期模型

虽瀑布模型中存在一定问题，但其在软件设计周期模型中有着较强的基础性与时效性。在使用瀑布进行软件设计期间，需要以需求、分析、研发、编码、测试等流程为核心，而在各个流程中都可对产品进行定义并明确验证标准。当通过瀑布模型实现相应流程任务时，就可进行各种检测与评估，并在评估与检测符合相关标准后才可进行之后的工作。

受到对所有流程都需进行验证的影响，需要各个设计流程都应编制较为完善的文档，而所有設计流程不可出现重叠现象，应在通过审核与评估后，相关产品都符合所有质量标准时才可进行之后的设计工作。

三、结束语

综上所述，质量管理为项目质量管理系统的出发点与核心，针对各种数据信息进行整理，确保材料质量监控力度快速提升。同时也为材料、生产、信息查询等提供良好的平台。其中项目质量管理系统根据自身的操作系统与数据库，也可确保检索效率快速提升。

【参考文献】

[1]卢巍.信息系统项目的质量管理及其应用探究[J].电子产品可靠性与环境试验，2019，37（02）：54-57.

[2]廖跃钧，刘华杰.论信息系统项目管理中的质量管理[J].电脑知识与技术，2018，14（21）：99-100.

[3]谌文华.城轨施工项目安全质量智能管理系统的研发和应用[J].中国高新科技，2018（14）：48-50.

[4]旷彪.IT企业项目质量管理系统分析与设计[J].电脑编程技巧与维护，2015（18）：74-75.