郭连旭 冯仰超 李盼 赵泽军

【摘 要】电子商务在我国社会发展经济中占据极大位置，在安全高效的电子商务环境中往往能科学地实施物流管理，但绝大多数物流管理公司经营活动不灵活，物流管理模式单一陈旧，故本文通过具体介绍电子商务和物流管理，对我国当前电子商务环境下物流管理模式的现状分析，提出创新途径，以便研究人员参考。

【关键词】电子商务;物流管理;创新途径

随着社会经济的快速发展，物流管理模式成为企业关注的重点和难点。电子商务的发展与物流管理是密不可分的，在当代社会互联网购物成为了发展潮流，人们通过互联网软件选购商品，在由物流方式进行运输和送达。为了实现企业经济利益最大化，将有效结合电子商务和物流管理，采取多种创新途径。

1.电子商务和物流管理的概念

1.1电子商务的概念

电子商务主要是一种通过互联网技术在计算机网络上进行商品交易或者商业合作的活动，电子商务结合了互联网的虚拟性和商品的有形性，需要强大的互联网技术、物流技术和网络营销支持[1]。

1.2物流管理的概念

物流管理是指运用科学的管理方法，制定合理的物流计划，组织和实施具体的物流管理活动，保证货物的正常流通，提高企业经济效益[2]。

1.3电子商务环境下的物流管理模式现状问题

（1）物流管理基础建设不完善

随着互联网技术的高速发展，物流企业也跟着快速崛起。我国已逐步健全和完善交通運输和互联网通信，但在物流基础建设方面却并不全面和完善，其物流途径还存在较多的漏洞问题，没有配套的物流管理基础设备，部分物流基础设施缺乏兼容性，且没有系统的物流配送体系，可严重影响物流的正常通行和输送，导致企业经济发展缓慢。此外，我国没有具体的物流管理制度，物流管理执法力度不强，许多企业物流发展规模还处于中小阶段。同时物流建设资金不足，许多企业无法正常运行物流过程，导致发展速度缓慢，且物流过程比较复杂，耗费时间相对较多，企业资金无法快速回笼。

（2）物流信息化管理程度不高

就我国物流发展现状来看，还达不到西方国家物流全自动化操作水平，与实现跨境电商和智慧物流的目标还有较大差距。由于企业的物流信息化管理程度不高，缺乏互联网信息技术管理制度和技术支持，不能将互联网信息技术有效运用到物流各个环节，各部门和各行业之间无法形成紧密的合作关系，使得物流数据信息传送不安全，导致物流管理出现阻碍[3]。此外，物流信息管理不健全，存在危险因素，容易导致客户信息泄露，如若网络瘫痪，就无法进行正常的信息传输和共享，直接造成物流无法正常运行，故物流信息安全是很总要的。

（3）专业物流管理人才缺失

专业物流管理人才在物流行业中占据着重要位置，就目前来看，我国专业物流管理人才是比较稀缺的，不仅要掌握专业的互联网技术，还要熟练物流管理流程，拥有较高的物流服务水平。据有关数据显示，由于我国互联网购物需求日益扩大，物流专业人才数量已满足不了市场的需求，而选择物流专业的学子却有减无增。因此，物流管理人才的培养是很重要的。

另外，绝大多数物流企业不重视物流平台建设和物流加工流程，不能打开多元化流通渠道，有效减低流通成本，使得物流管理人才无法规范的设计和实施物流管理系统[2]。

2.我国当前电子商务环境下物流管理模式的创新途径

2.1完善物流管理基础建设

我国应加大发展物流产业，完善物流管理基础建设，建立物流标准化体系，重视供应链增值服务，制定相关的物流法律制度，加强政府监管力度，并加大物流行业的扶持力度，对物流企业进行政策性引导，同时实行物流税收减免政策，促进物流发展。摒弃传统的运输仓储，引用人工智能手段，逐步实施全自动化物流管理，减少搬运工人的成本，降低安全事故的发生率，提高搬运效率和运输能力。结合国家物流发展需求建立物流管理基础平台，与各物流企业实施战略合作，达到合作双赢的目的和相互竞争的目的，促进物流市场健康发展[4]。

2.2健全物流信息化管理

为了健全物流信息化管理，我国物流企业可以通过“引进来，走出去”方式学习西方国家先进的物流信息管理技术，逐步实现跨境电商和智慧物流[4]。加强互联网信息平台管理，建立物流信息数据库，将互联网信息运用至物流管理系统中，并且提高物流系统的安全性，保证进行物流交易人的信息安全。有效连接各部门和各行业的合作关系，拓宽互联网与物流交易渠道，实现物流信息资源共享，完善物流配送流程，可通过互联网实时关注配送信息。

2.3培养专业物流管理人才

物流企业应加强培养专业的物流管理人才，对物流管理人才进行定期培训，并与同行业领先企业和跨国企业进行人才交流和深造，通过猎头、内部晋升等多种方式招揽物流人才。同时，可以和各大高校进行强强合作，以实习方式吸引高校学子到基地和岗位工作，达到节约招聘成本和校企互惠互利的目的。此外，物流企业员工还要树立物流管理意识，熟练掌握互联网技术和物流管理技术，加强物流管理理念，提高自我的主观能动性;企业还应建立和健全人力资源管理制度，完善薪酬制度和绩效考核体系，提高物流人员的薪资报酬，满足物流人员的精神需求，从而提高物流管理质量[5]。

3.总结

在电子商务环境下实施物流管理创新，是维持物流市场正常运行的重要途径，也是我国物流改革的重要标志，更是与世界物流企业竞争的重要举措。为了跟上世界物流先进脚步，我们必须着眼于物流管理基础建设，健全物流信息化管理，制定相关扶持政策，培养专业物流管理人才。针对物流管理方面存在的问题，本文提出较为详细的创新途径，希望能为物流管理人员提供重要的可行依据，也为我国物流企业的发展方向指明了道路。

【参考文献】

1.李卫东. 试析电子商务环境下国内茶企物流管理的创新思路[J]. 福建茶叶， 2018， 40（11）：51.

2.朱怡. 电子商务环境下的物流管理创新[J]. 物流工程与管理， 2018，1（1）：44-45.

3.刘欣. 电子商务环境下的物流管理创新路径研究[J]. 价值工程， 2018， 37（12）：16-17.

4.刘坤. 电子商务背景下我国物流安全管理问题探究[J]. 科技创新与生产力， 2018， 297（10）：48-49+53.

5.黄严格. 网络背景下物流管理措施创新研究[J]. 企业改革与管理， 2018， No.332（15）：53+55.