史素雅

摘要：随着移动互联网技术、计算机技术的快速发展，以微博、微信为代表的自媒体成为公众生活中不可缺少的一部分，自媒体实现了“人人都有麦克风”的畅想。本文分析了微博、微信传播过程中出现的伦理失范現象、原因，并提出了相应的解决对策。

关键词：自媒体;伦理失范;微博;微信

2019年2月28日CNNIC在京发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2018年12月，我国手机网民规模达8.17亿，网民通过手机接入互联网的比例高达98.6%。以微博、微信为代表的自媒体的出现，是传播领域一次重大的革命，它拓展了人们的公众领域，改变了社会的传播形态。但自媒体也存在着信息良莠不齐、受众媒介素养不一等问题。

（一）用语低俗

“爱国、敬业、诚信、友善”是社会主义核心价值观在公民层面的要求，也是权威媒体向社会传递的价值观。自媒体平台虽然与传统媒体有诸多不同，但对社会主义核心价值观的坚守必须是一致的。现实生活中由于自媒体传播具有极强的自主发挥性，是根植于民间的，以色情话语、暴力话语为代表的污言秽语一时间入驻自媒体平台。

（二）技术不当使用，消解真实

微博、微信平台开发有诸多便捷的技术，如“删除”“撤回”“截图”等，这些技术本身是为了更好地服务用户，打造更好的聊天环境。但值得注意的是，这些技术同样也在消解着真实。网络事件挑起者在将“截屏”抛向社会之前，为了达到某种预期，通常会通过软件提供的功能稍加润色，使其更具有冲击力，引发更大的讨论。这种经过粉饰和策划的“截图”是策划者想让网民看到的“部分真实”，远不是事件的全部。

（三）侵犯公民隐私权

随着智能手机的普及以及摄像头技术的完善，每个人都随时游走在监督与被监督之间，面临着被曝光的危险。如2015年优衣库事件被自媒体曝出后，事件当事人成为网民关注的焦点，其个人信息相继被扒出，隐私权受到了侵犯。在满足受众娱乐、狂欢需求的同时，自媒体也应该兼顾社会道德，不能将人们的狂欢建立在他人的痛苦之上。

（一）“经济利益”的驱使

自媒体时代，受众的注意力就等同于“金钱”。为博受众眼球的标题党异军突起，诸多媒体从业者剑走偏锋，在标题上大费周折。更有甚者在“搬运”新闻的过程中对原有内容进行夸大或歪曲。

（二）“把关人”作用弱化

自媒体平台的把关是推送文章或者消息的个人对内容进行审核，审核标准来自个人的主观判断，把关的能力取决于把关者个人的媒介素养水平和道德水准。

（一）引导公众提高媒介素养

针对当下的自媒体环境，引导并提高公众的媒介素养至关重要。公众要提高对信息的选择能力，在庞大的信息洪流中选择有价值的信息;要提高对信息的质疑和批判能力，如今“有图有真相”已不是唯一定律，PS、PR等技术的完善和发展，合成图片、合成视频同样存在。面对一个事件时，应该从事件发生的时间、背景，所涉及的人物、地点、原因等几个新闻要素进行综合的分析和考量。事件发生时，让个人观点先等一等，不要急于定论，要看官方通告怎么说;公众同样是自媒体传播中的一分子，因此公众要保持理性的心态，保证传播信息的真实、可靠。

（二）加强自媒体行业内部自律

引导自媒体加快建立行业道德规范，形成自媒体行业内部自我约束、相互监督的良好局面。首先，自媒体平台要提高自身的道德水平，深入学习和领会社会主义核心价值观的内容和精神，在经济利益和社会效益之间寻找到一个平衡点，将两者兼顾。其次，自媒体平台应该坚持客观性叙事，不得擅自煽动受众的情绪。自媒体平台与传统媒体最大的不同之处是自媒体可以自由表达观点，这是其优势，如利用不当将演变成劣势。情绪传播只会引发社会公众的恐慌和消极情绪，自媒体平台在传递信息内容时应多保持一份理性和客观。

（三）加强自媒体行业他律

我国相关政府部门应该加强对自媒体行业的监管力度，严格审核内容。虽然我国已先后颁布了多条关于规制网络的法律文件，但从实际的实施效果来看，对网络伦理失范行为的执法力度有待加强，同时也存在着惩罚较轻、达不到威慑作用的现象。

自媒体时代为人们的生活带来诸多便利，人们的意愿和想法有了倾诉的平台。但“甘瓜苦蒂，天下物无全美”，我们要充分认识到自媒体的两面性，充分发挥受众、媒体、社会的作用，趋利避害，营造一个清朗的网络空间，减少自媒体传播中伦理失范现象的发生。