唐正平

互联网行业的迅速发展，使传播媒介变得更加多样，传播渠道变得更加多元。新媒体环境下，信源不再被媒体垄断，人们通过“两微一端”便可以随时随地发表观点，海量的信息，充斥着受众的眼球，在新的舆论格局中，“把关人”角色的嬗变，成为当前不容忽视的问题。

一、概念解析

（一）“把关人”的定义及发展

“把关人”（gatekeeping）是美国社会心理学家卢因1947年在其著作《群体生活的渠道》中提出的理论，卢因认为：“信息总是沿着包含有某些‘门区’的某些渠道流动，在那里或是根据公正无私的规定，或是根据守门人的个人意见，对信息或商品是否被允许进入渠道或继续在渠道里流动作出决定。”

社会学中的“把关人”理论，在1950年被传播学者怀特引入到新闻传播学中。在怀特看来，大众媒体组织担当着现实“把关人”角色，在新闻报道中，大众媒体组织会对信息进行取舍加工，编辑处理过后的内容才会出现在受众的眼前。新闻的选择，新闻的把关，从媒体组织不自觉的行为，演变成有意的操作。从此，“把关人”理论进入到新闻传播理论研究。

（二）传统媒体中“把关人”角色

在传统媒体的传播过程中，“把关人”控制着哪些信息流向受众，传统媒体对信息的掌控具有主导性，当然，媒体的“把关人”并不是一个个体概念，而是集体的。

如上图所示，“把关人”角色具有占据很重要的地位，传统媒体中的“把关人”即编辑和记者。记者在采访前，通常会根据采访的需求对选题进行筛选报送，编辑再进行综合性筛选，选题选定，采访过程中，记者还会根据采访的实际情况进行调整素材的选用，最终编辑还会根据报纸版面、新闻时长等具体情况，选定出具有新闻价值、宣传价值、舆论价值的信息进行报道。从整个信息传播过程来看，传统媒体的“把关人”角色得到了充分的体现，大众传媒从业者相对于自媒体来说具有专业素养，他们都接受过专业的教育、培训，对新闻的把关比较严格，遵循着新闻专业主义。

科学的把关不仅能够限制不利于社会和谐的报道出现，还能够有效的引导舆论与构建积极的社会价值观。

二、新媒体环境下“把关人”角色的变化

（一）“把关人”角色的变化

新媒体的传播方式比传统媒体更加多元，互联网的快速发展，使大众传媒的“把关人”地位，在一定程度上受到了冲击，两微一端广泛应用，受众人人都有麦克风，人人都有发言权，“把关人”角色发生着变化。

传统媒体传播信息的过程中，“把关人”角色起着至关重要的作用。一篇新闻报道的完成，从选题、采访、加工、编辑、发布都经过记者、编辑等“把关人”的审核，信息得以有效发布。而新媒体环境下，受众和传播者之间的界定变得模糊，人人都可以随时随地发表信息，受众不再单一地接收信息，信息源不再被传统媒体垄断，传统媒体的“把关人”角色逐渐弱化。大家可以通过互联网自主的搜索信息，受众根据自己的兴趣爱好选择性地接收信息，并且还可以通过微信、微博、博客等平台发布信息，扮演着受众和传播者两个角色。

如图所示，在新媒体环境下，受众不再单一地接收信息，他们既是信息的传播者也是信息的接收者。在网络传播中，信息在没有红绿灯、没有路障的信息高速公路上迅速传播，“把关人”角色边缘化，人人都可以是“把关人”。

（二）“把关”难度的变化

互联网时代的开启，打破时间与空间限制的海量信息，快速、便捷地迎面而至，信息的把关难度与日俱增，只要有网络的地方，只要有移动设备，受众可以在任何时间任何地点自由的发布信息，受众的角色不单只是信息接受的受众了。“把关人” 的角色也不仅仅只是信息的发布者了。

大量的信息充斥着受众的眼球，一些自媒体为了博眼球，散布虚假信息，混淆受众视听，人云亦云。“把关人”角色弱化，传统传媒还没有来得及发声，一些不良信息便遍及互联网，形成不良言论，增加了“把关人”的把关难度。

把关难度的增加，仅凭传统媒介的把关，无法制止网络虚假新闻的传播，处处设防的传统把关，在新媒体环境下显得力不从心。互联网让信息的传播缺乏有效的把关，新媒体打破信息传播格局，传统媒体的舆论引导力被削弱，大众媒体的话语权被分散，仅凭借传统的把关模式控制信息传播已无法净化互联网舆论空间。

三、新媒体环境下“把关人”角色的新思考

（一）促进“把关人”多元模式

新媒体环境下，把关难度增加，虚假新闻屡禁不止，要净化网络空间，就需要媒体人的“职业把关”、政府“终极把关”、网民“自我把关”等多元合力把关，才能构建和谐的言论空间。

互联网让信息的传播，使传统单一的舆论引导模式发生了变化，“把关人”角色不再只是传统的记者和编辑，他们有可能是一个公众号、一个抖音号、一个网红或是某个自媒体，新媒体的匿名性和开放性，让舆论引导变得更加多元和丰富，这些舆论引导者尽管只是一部分，但他们拥有着一众网友支持，对网络舆论仍具有一定的影响力。

只有多元合力才能强化“把关人”角色的力量，多层次、多元化地对网络信息把关。新媒体作为舆论的扩大器，要净化舆论空间，就需要在各个领域培养“把关人”，在不良舆论问题爆发前，抢占舆论先机，各个领域的“把关人”疏导舆论，及时解决受众的疑惑。

（二）提升“把关人”监管模式

在新媒体环境下，传统“把关人”的话语权受到了冲击，信息源也不再被垄断。尽管如此，“把关人”的影响和作用，仍然是无可取代的。净化舆论空间，需要不断提升监管模式，变堵为疏，扼制不良舆论的发酵。

面对突发事件时，传统媒体、政府、网民等要转换思维，充分利用好两微一端，迅速澄清事件，端正姿态，与网民平等沟通互动，正面处理问题；面对虚假新闻时，政府及时要发布权威的信息，并借助各个领域“把关人”的力量发布真相，舆情引导走向，让虚假新闻不攻自破。总的说来，“把关人”在舆论引导的过程中，是具有积极意义的，能够带动网络空间的健康发展。

（三）加强“把关人”互动模式

新媒介环境下，媒体融合发展，赋予“把关人”更多角色，“把关人”不再仅仅对信息时效、真实性、客观性等把关，还要对独特性、多元性等把关。新环境下的“把关人”不仅要对信息进行解读、研判，还要与受众进行及时互动和引导。因此，如今“把关人”已经逐渐成为信息的互动者。

新一代的“把關人”拥有着多种角色，在收集信息过滤信息的同时还要解读信息，以及进入互动模式，与受众互动，通过互动掌握舆情的发展方向，通过大数据了解受众的阅读习惯。

四、总结

技术的革新，给媒体的发展带来了新的机遇和挑战。互联网的发展，新媒介技术的普及，打破了传统的舆论格局，传播方式日新月异，新的问题随之而来。笔者认为，在新媒介环境下，只有每一个人都承担起“把关人”的角色，互联网空间才会有健康的发展。

参考文献：

[1] 范晓影.新媒体时代对“把关人”理论的新考量[J].新闻研究导刊， 2015（07）.

[2] 胡正娥，李芃.网络时代“把关人”角色的嬗变[J].新闻大学，1999（28-30）.

[3] 田敏.新媒体时代报媒“把关人”的角色定位[J].中国记者， 2016（11）.

[4] 樊传果.“互联网+”时代网络治理模式构建研究[J]. 传媒，2017（17）.

（作者单位：贵州日报当代融媒体集团）