马雯静

摘 要：博物馆是当今社会人们重要的学习场所之一，其功能兼顾教育与娱乐，设计者应使其发挥在娱乐中学习的作用。因此作为设计者研究环境行为学理论是很有必要的。一个好的设计，设计者需要深刻了解参观者的参观心理，根据不同的受众人群，设计相应的环境。不过相反的，不同的环境有不同的功能，也给人不同的心理暗示。本文以博物馆为例子，分几部分简述博物馆设计中能够影响参观者心理的环境因素。

关键词：环境行为学;博物馆设计;心理因素

一、前言

隨着博物馆设计研究的深入，设计者的关注点由造型向参观者的心理转变，由最初的传统博物馆展示只关注展示的形式、造型向现代新型博物馆转变，关注营造氛围、场景塑造、参观者沉浸式体验。通过对于近些年的展示展览的观察，设计者越来越来注重参观者的心理，因此研究环境对参观者心理的影响就至关重要了。现代展示新型的沉浸式体验说的就是如此，所谓沉浸式就是利用环境带入消费者，让消费者通过体验接受知识，对知识有更加深刻的感受。

二、环境行为学理论

1.环境行为学理论概念

柏拉图曾将说过：“世界上最困难的任务就是了解自己”，环境行为学就是一门了解自己的概论，因此环境行为学是研究人的行为与外环境发生一些关系以及相互作用，本质上是研究环境对参观者的心理的影响。人的心理驱使着人的行为，不同的环境对于人心理的不同影响都表现不同环境对于人行为的刺激，最终的表现方式是人的行为的不同。就像丘吉尔所说：“人们塑造了环境，环境反过来塑造了人们。”因此，人们的行为对于不同环境的刺激有不同的反馈，但也受到了不同环境的不同制约。

2.环境与行为是有一定联系的

不同空间有不同的功能，人对于不同空间所产生的行为也不同，在博物馆中，人的行为模式有些是固定的，例如，人们认为收银台就是收银的，因此在收银区人们只会产生与收银相关的行为;在展示区域就是要行驶展示作用的，因此参观者就会发生看、观赏、学习等行为。

因此设计者在设计一个博物馆的时候就要明确空间的功能，预计好在这个空间内希望参观者发生的行为，通过设计空间的环境，来刺激参观者行为的发生，以达到展示的目的。例如，现代博物馆的3D环幕观影区，内部环境空间暗沉，安静，无太多装饰，这是由于设计者需要营造的就是参观者集中注意力于屏幕上，在安静的环境里了解或者学习展示展览内容。

因此设计者设计这个空间、装饰这个空间的根据是这个空间本身的功能，设计的目的是引导参观者发生预计好要发生的行为。

3.空间设计离不开对人类行为模式的设计

现代博物馆不同于以往的博物馆，更注重于参观者的体验，要满足于参观者的心理需求，因此设计者要了解人们的行为模式。

二、不同环境对人的影响

由于设计者设计空间的时候要研究人的行为模式，要了解人的行为模式就要进行博物馆观察实验。

研究人流模式是为了了解在同一个地点在一段时间内人流的聚集点以及常走流线，以及在不同时间内人流变化等等。

例如，某服装专卖店顾客流线分析图，通过这个分析图了解到顾客的停留地点以及人流走向，通过分析这样的图例，来确定每个分区展品的摆放布置，以及主展位的位置、次展位的位置、收银的位置。

博物馆设计与专卖店设计相仿，都有同样的展示目的——突出展品，因此博物馆设计也可以通过这样的图例来分析确定展位的位置以及流线的设定。设计者根据人的行为模式、以及对于外界刺激的反应来设计博物馆的陈列方式，因此在人流模式方面分为三种：一种为目的式人流模式第二种漫游式人流模式第三种为停留。第一种为有目的的行为模式，主要表现为目的明确，行走路线为直线式行走，直接到目的区域，参观后离开，特征为：有目的、时间短、对其他不相关事情不关注。第二种为漫无目的行为模式，参观路线自由，无参观目的，受周围环境影响后有很大几率改变行走路线。特征为：无目的、时间长、参观内容泛泛。第三种为停留，引起参观者停留的因素大致分为以下几种：参观展品、欣赏、休息、拍照、交流等等。

三、基于环境行为学理论下的博物馆设计原则

上文中对于参观者行为模式有一定研究的基础上了之后，总结出以下几点设计原则：

（1）强大环境刺激原则

参观者通过接收外界的刺激来获得知识，了解展示内容，因此在博物馆设计中，如何强化环境刺激就是设计者的重点，不同年龄段，不同性别所关注的重点不同，所接受的刺激不同，所接受的刺激又与不同参观者记忆里所经历的事情有关，因此设计者在设计博物馆之前，要有针对性的对于参观人群进行深入的研究，最大化的增大环境刺激，以达到展示效果。

（2）扩大感知度原则

参观者的信息感知能力不同，是由于参观者文化程度、受教育程度或是年龄段不同所造成的，因此如何用最简单的、受众群体最广的表达形式去展示成了设计者的难题，去研究一种最容易理解、最容易被人所接受的展示形式或者展示意境是设计者应该在设计进行时思考的问题。

（3）参与度、以人为本原则

以人为本原则就是注重参观者感受的原则，注重参观者的舒适感为首要目的，因此最基础的参观者产生行为模式需要的基本空间尺度需要考虑在内。以及设计者需要考虑参与度原则，枯燥大量的图文知识内容会造成参观者烦闷，这样接受知识的效率就会下降，因此在娱乐中学习就变得尤为重要了。