费陆文 聂振亚

台湾中正机场。一家台湾计算机代工厂由一名协理带队，在等待从美国来的客户下飞机，准备把客户接回台北与老板见面。

在出关大厅，广大董事长林百里亲自带队，也正在等那位客户。这位协理一方面感慨争夺客户的激烈，一方面大概心里在想：真是螳螂捕蝉，黄雀在后哇。

飞机到港，客户出现。出人意料的是，客户竟和郭台铭有说有笑地走了出来。

原来，郭台铭了解到客户中途要在新加坡转机，于是抢先到新加坡和客户见面，并和客户一同坐飞机返台。

看来，那个成語要改成“螳螂捕蝉，黄雀居中，老鹰在后”了。

1983年，郭台铭卸任总经理，把工厂交给弟弟郭台强经营，自己单枪匹马出任鸿海美国办事处的负责人，全力冲击美国市场。为了见到康柏电脑的采购人员，他在汽车旅馆足足待了三天，一天只吃三个面包，还自称“肚子饿的时候头脑最清醒”。

第四天见到康柏采购员时，对方交给他一张图纸，让他回去打样报价。

就凭着这普普通通的一线机会，郭台铭展示出他超乎常人的“经营DNA”。为了让康柏采购员尽快看到样品，他在康柏公司对面的街上租了一间小厂房，客户只要有设计方案，最迟次日，郭台铭便可以交出样品。

这种决心和速度让当时的全球个人电脑霸主康柏无法忽视郭台铭的存在。郭台铭今天的客户全是世界一流的：索尼、英特尔、惠普、卡西欧、苹果等。

二十多年来，郭台铭不仅是鸿海富士康的总裁，也是当之无愧的大客户经理，他以速度制胜的经营理念始终未曾改变。

张泽荐自《时代商家》