李子扬 詹承燕 陈钰莹

摘要 启发式效应一直是行为学及心理学关注的焦点，这一效应影响着人们的信息决策，甚至往往引起决策误差，但当前对启发式效应在管理会计决策中的讨论仍属少数。对于以数字作为信息载体的管理会计，数目启发式效应的影响广泛，由于无标准准则要求，管理会计中对相同的经济变量用不同单位、量纲呈报很可能会使管理会计报告使用者的判断和决策出现偏差。对此，本文对国内外近年来有关数目启发式效应的期刊文献进行了归纳梳理，分析阐述了数目启发式效应的来源、成因以及对管理会计决策的影响。

关键词 数目启发式效应 管理会计决策 会计信息

一、引言

会计信息的有效性与有用性是会计信息系统充分描述经济活动和提供决策有效信息的重要组成部分，数字信息则更是会计信息中的关键。然而，在会计信息的使用过程中，由于人类大脑的生理特征，人们往往因认知的不完全性而形成认知偏差。启发式（Heuristic）正是一种人类认知水平局限下导致偏离理性信息处理过程而形成认知偏差的常见现象。

作为启发式效应之一，数目启发式效应是指人们根据量化信息进行决策时过度依赖表面数目大小而忽略其他重要信息的认知误差（如计量单位） （ Pelham et al.，1994）。例如，人们在不知道房间大小的情况下，常容易认为一套有八个房间的房子比一套有五个房间的房子大;在不知道研究助手实际工作效率的情况下，认为两个研究助手比一个研究助手更有效率等。……