贾薇 陈永强

摘 要：“智能制造+高端服务”的新形势发展要求必须改变传统的员工培养定位及模式，采用更为全面、科学的培养体系是培养人才的基础。本文通过物理教学和训练空间与教学云相结合的双层动态提升系统，能使制造类企业建立新型师徒关系，大大提高员工职业能力转型升级效果，采用科学的方法为企业人才培养助力。

关键词：制造业 人才发展 动态提升

2019年经济工作要继续打好三大攻坚战，按照已确定的行动方案，针对突出问题，打好重点战役，推动制造业高质量发展，推进先进制造业与现代服务业深度融合。随着技术的不断进步，产品性能的差异越来越小，产品之间的互补性、替代性不断提高，产品差异性战略带来的竞争优势已越来越难以维持，因此，制造业的产业价值链的增值环节开始向服务环节转移。

目前我省制造业转型升级任务仍然紧迫，适应制造业创新发展的技术人才紧缺问题突出，研发集人才测评、互动学习、环时监督、科学评估于一体的动态优化系统，将整体改变制造业员工职业技能单一、技术水平落后的问题，并使得行业内对员工培训投入不足、方法陈旧的问题得到重视和解决，为我省制造类产业实现“智能制造+ 高端服务”转型提升持久的内升动力。

双层动态提升系统是根据以素质力、领导力、沟通力、团队力、效能力、胜任力六个维度为体系结构的“六维职商”理论为基础，对员工进行智能化的职业能力培养和提升，该系统包括学习管理系统和智能辅助系统两部分。学习管理系统研究所构建的资源个性化推荐模型，往往以资源组织课程为基础，继而依靠系统搜集到用户的行为习惯数据进行分析，并根据学习者特质来制定学习路线。其一般过程是使用基于课程内容特征做资源检索，然后以学习者特征做内容推荐;智能辅助系统研究教学生态改革、线上教学与线下课堂衔接、基于物联网的教室智能设备管理、即使测评、实训展示等多个教学环节、为学习者提供信息化课堂环境解决方案。

首先是物理教学和训练空间相结合的下层系统。采用中央控制网关、讲台PC、视频交互协调器、笔记本电脑、移动白板等设备，构建现场教学与实训环境。网络配置采用AC+AP 模式，实现智能签到、多屏互动、小组智能讨论与点评、移动直播、空间远程互动、随堂投票、抢答与提问、测试与测评等多种信息化互动学习功能。用新型多功能信息技术设备为受训员工搭建符合智能制造产业发展要求的学习空间和训练空间，从知识学习到技术模拟全面提升员工职业能力。

其次是教学云平台的上层系统。员工可通过教学云平台学习相应技能知识，员工使用丰富的资源库及互动功能，通过强化训练及拓展提升巩固学习内容，员工可反复学习疑难知识点，还能通过互动向培训人员提问，获得答疑。员工的学习行为和交互性数据通过智能辅助工具上传教学云平台，形成员工学习过程数据为后期教学策略研究提供依据。双层动态提升系统的优势如下：

1. 构架设计充分体现智能化特点。该体系重点区分了学习管理系统中学习资源的管理和学习活动的管理，学习资源的管理不仅仅包含学习资源的智能化创建，还要通过学习者学习轨迹来智能化定制学习目标、学习路线导航，形成基于资源原语描述的个性化学习模型;同时，通过具有特定交互手段和信息收集方法的交互工具，集中观测学习者与哪些学习资源发生了真正的交互，能对学习者的提升情况作出智能化的准确定位。

2. 系统构建简便易行，具有可操作性。该系统可根据企业的培养需求个性化定制系统配置软硬件，可实现现场训练、自我学习的双向融合，理论知识与技能操作都能进行训练和模拟，且所需要的场地和资金数额符合企业员工培养的支出承受能力，能极大地调动员工的学兴趣，灵活运用时间和空间实现职业能力的提高要求。

3. 符合制造业人才发展需求。通过双层动态提升系统，能使制造类企业建立新型师徒关系，大大提高员工职业能力转型升级效果，在较大程度上为制造业高技能人员储备不足问题提供有效方法，能大规模地同时现实企业员工的整体职业能力提升，在制造类企业向高端服务业发展和融合的过程采用科学的方法为企业人才培养助力。

基于“智能制造+ 高端服务”发展目标的企业员工动态优化体系能根据不同的企业需求进行个性化地定制和调整，可以多方位地有效促进员工职业能力转型升级，极大解决制造类企业人才缺乏，基础员工技能水平不足的问题，具有很强的实际应用价值。

参考文献：

1.覃涛.智能制造指数人才培养的实验教学体系研究[J].山东工业技术.2019（5）：248

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3.李根.面向智能制造智能科学与技术专业实验平台建设探索[J].电脑知识与技术，2017 （16）：151-152

4.居冰莹，李璐，周宝.大数据提升远程教育管理信息化研究[J].软件导刊.2019（4）：1

作者简介：贾薇（1984.03-），女，山东潍坊，讲师，项目管理硕士，任职山东科技职业学院经济管理系，商务管理方向。

用于课题《“智能制造+ 高端服务”员工职业能力动态优化体系构建与研究》，山东省社会科学界联合會19-ZC-GL-03