李嫄

[摘 要]工商管理是一门综合性较强的工作，关注的主要内容是企业经营管理。企业是经济活动的载体，企业经营策略往往是随着经济政策和市场形势的变化而变化，所以工商管理的发展也要随着企业发生改变。当前企业所处的经济环境和技术环境都已经进入了新的发展阶段，文章针对工商管理最新的发展趋势和热点进行深入探讨，从整体上对工商管理进行宏观阐述，以期为工商管理从业人员提供参考。

[关键词]工商管理 热点问题 发展趋势

中图分类号：F203 文献标志码：A

一、工商管理的内涵和意义

工商管理是指对企业的经营战略和内部事务进行全面管理，综合多种类型工作，是技术性较强的工作。关于工商管理的研究成果都有较强的实践性，因为工商管理理论本身来自于企业管理实践，工商管理对于企业经营意义非凡。工商管理从业人员需要不断学习新的理论，培养宏观思维，能够掌握工商管理的整体发展。在良好的工商管理理论指导下，企业能够制定符合自身条件的发展战略，并在实践中不断细化、调整企业经营策略，完善企业各部门管理职能，实现良好的内控管理，并稳健地对外发展，不断开拓新的市场[1]。

二、工商管理的热点问题

（一）企业战略管理

企业战略是统筹规划企业宏观发展方向的策略，企业战略关系到企业一系列的重大决策，如决定企业的主营业务、选择目标市场等，企业战略的正确与否是决定企业发展前景的关键。但由于我国早期是计划经济体制，导致企业战略一直不被企业经营者所重视，但随着社会和经济的发展，企业面临的市场环境比以前复杂许多，不断有新兴行业出现，也不断有传统行业没落。面对动荡的市场环境，企业要避免走入错误的发展方向，就应该重视战略管理。因此，企业战略管理问题成为工商管理的热点，标志着企业经营思维的进一步成熟。

（二）企业文化管理

企业文化是管理者领导意志的直接体现，属于软实力的一种，对企业发展具有潜移默化的影响。我国经济发展初期，企业只单纯关注资产、技术、利润，几乎没有企业文化的概念。随着我国文化环境的迅速发展，企业文化才重新回到人们视野。在现代企业管理中，企业文化成为管理的重点之一，企业文化在企业内部长期的行为方式影响下形成，是全体职员长时间自觉遵守的一套行为模式，良好的企业文化能够提高员工工作积极性，而消极的企业文化会降低员工的工作热情。因此，建设良好的企业文化会深远地影响到企业的长久发展。当前，企业对文化环境建设的逐渐重视，使企业文化成为热点问题。

（三）人力资源管理

社会进入知识经济时代，具有高精尖知识储备的人才成为企业最宝贵的资源。人力资源管理的主要功能是为企业持续提供优质的人才，在过去很长一段时间里，人力资源管理只是单纯为企业招聘员工，并简单对人事变动进行管理，但随着国外的激励机制传入国内，人力资源管理人员开始重视对现有员工的培訓和激励。随着企业激励理论的成熟，人力资源管理开始侧重对员工的激励，倾向于从企业内部培养优质人才，这样的员工忠诚度更高，更熟悉企业业务，能够更好地为企业创造价值。当优质人才对企业的影响力越来越大时，人力资源管理成为备受关注的问题。

（四）企业财务管理

财务管理是对企业所有经济活动进行管理，具有保护企业资产、规范经济业务、提高企业效益的功能。我国企业成立早期，财务管理制度存在很多漏洞，会计审核机制不完善，导致很多财务舞弊事件。随着会计管理体制的成熟，以及企业信息化管理系统的应用，企业的财务管理越来越严谨，极大地减少了财务数据造假现象。目前，多数轻资产企业现金流充足，热衷于通过财务管理实现投资收益；有很多负债融资企业希望通过财务管理降低融资风险；风险投资公司则利用财务管理防控投资风险。随着金融市场的成熟，财务管理越来越受到各类企业重视，成为新的热点领域。

（五）市场营销管理

市场营销管理一直是备受企业关注的部分，因为市场营销的好坏直接影响到企业的当期营业收入。近些年随着网络技术的兴起，企业市场营销由线下转到线上，开启了网络营销时代。随着我国网民总数的增加，网络营销成为一个巨大的市场，吸引了众多企业加入网络创业，也使得市场营销的关注度一直居高不下。

三、工商管理的发展趋势

（一）知识管理地位上升

企业知识管理是指企业通过利用所拥有的知识资源而发展，并以知识共享为目标，在知识经济的时代，企业知识管理的地位不断上升，知识管理对工商管理的顺利开展起到越来越重要的作用。

知识管理可以提高企业资源共享水平。知识管理通过知识共享、知识补充等环节，促进了企业资源共享，有利于企业提高竞争优势，创造更好的企业业绩，为企业后续的良好发展提供基础。

知识管理拓展了企业的知识储备。企业知识管理的涉及范围非常广泛，包括企业知识管理的发展历程、服务能力、知识创造力等内容，知识管理成为企业新的发展方向，企业通过制定知识发展战略来提高竞争力[2]。

（二）模糊经营管理模式开始发挥效用

模糊经营管理模式是指对科学管理经验的批判式吸收，是对传统管理哲学思想和方法的改进，相对于明确的科学管理方法，模糊经营管理模式拥有更加模糊的边界，但管理方式仍然具有科学逻辑性的。很多企业都以常规管理为基础，在基础管理成型的基础上，进一步向更细分的领域发展，例如：侧重发展物流管理或者网络营销管理等，此时模糊经营管理模式开始发挥管理效用，能够在各部门的发展规划中寻求平衡，促进企业管理思想的不断优化升级，同时，新式经营理念派生除了物流管理商，开创了企业的无库存经营理念，大幅降低企业运营成本，激发企业的投资积极性[3]。

（三）重新发现企业价值

随着社会理念不断更新，关于企业价值的认识不断升华，社会对于企业价值的认知有了新的定义。工商管理界逐渐认识到，追求利润最大化并非企业的最高价值体现，不应成为企业的终极经营目标。而追求企业价值最大化才应该是企业的终极追求目标。企业价值最大化涵盖了企业利润最大化的要求，但是又超过利润最大化的内涵，还包括了企业应承担的社会责任、义务，能够促进企业积极回馈社会，并提高社会环境，发展教育事业等，使企业对自身利润的追求与社会责任互为补充。

（四）企业国际化经营

随着经济全球化的不断深入，世界贸易逐渐连为一体，企业面对的市场和企业经营逐渐模糊了国界，涌现了越来越多的跨国企业，企业国际化经营成为新的发展趋势。随着国内市场逐渐趋于饱和，国内有实力的企业应该积极拓展海外市场，谋求新的利润增长点，积极推进企业国际化经营能够丰富企业管理文化，促进世界范围内的文化交流和碰撞，有利于我国工商管理的不断创新发展。

（五）学习型企业不断出现

随着知识经济成为时代主流，终生学习也成为企业的经营策略，学习型企业不断涌现，是最新企业管理理论的实践应用。能够赢得未来市场竞争的企业必然是一个善于学习的企业，通过高效率的学习获得更优秀的创新能力，并不断保持创新，学习型企业的企业价值和员工素质能够不断提高，是处于不断进步状态下的企业，因此学习型企业的综合竞争力很强，能够充分发挥公司所拥有的人力资本优势，不断创造新的产品。

四、结语

随着我国经济体系逐渐完善，企业的管理意识越来越明显，从前没有被重视的某些管理领域，正在成为企业的关注热点，例如：企业文化建设、企业战略规划等，不断发展的企业管理理论和实践经验对于丰富工商管理的理论研究成果、增加实践经验具有促进作用。工商管理为我国企业的管理提供了明确的指导思路，提供了发展方向，有利于提高企业的管理创新能力，不断创新管理模式。

参考文献：

[1]王可心.论工商管理的热点问题及发展趋势[J].管理观察， 2019（15）：114- 115

[2]左迁，王岚琪.浅议工商管理的热点问题及发展趋势[J].中国集体经济，2019（9）：67- 68

[3]李剑开.工商管理的热点问题及发展趋势[J].纳税， 2018（10）：134.