王佳羽

【摘  要】随着科学技术在电力行业中的广泛应用，为电力企业改革提供了动力，现行电力企业营销管理手段已经不能适应时代发展需求，要求尽快创新电力营销管理模式，为电力企业健康发展提供保障。大数据技术应用下，为电力营销创新提供了技术支撑，在电力企业营销管理水平提高的基础上，有助于提升企业竞争实力，促进电力企业生产、营销等环节顺利开展。

【关键词】大数据;电力营销;管理;创新;分析

1导言

目前，大数据已成为时代发展的必然趋势，但是在此背景下，电力企业的营销管理却存在诸多问题。第一，电力营销管理理念较为落后。在长久以来，电力行业都属于垄断行业，但是，目前世界上出现了各种各样的新型资源，电能行业的竞争也越发激烈，然而电力企业秉承核心营销设计仍旧是业务导向，无法充分考虑到客户的需求，也不会观察市场的竞争情况，因此其营销管理体制也不是以客户为中心的;第二，电力企业的营销业务功能不够完善。目前，很多电力企业不具备完善、健全的营销政策，未能深入研究相关的技术，在运维和市场开拓方面也未能安排专人进行维护和管理;第三，电力营销的运营效率低下。电力企业经常重复配置电能计量检定的设备或者人员，很多服务流程不够严谨，电力营销管理缺乏规划和生产部门的支持。

2大数据下电力营销面临的挑战

我国电力企业运营过程中，势必会面临一系列挑战，尤其在大数据环境下，使得电力营销管理受到多种因素影响。……