马磊

【摘  要】办公室行政精细化管理是提高办公室管理水平的关键路径，对我们更好地落实办公室管理工作起着至关重要的作用。一定要建立精细化管理概念，形成精细化工作习性，经过制度化、标准化，切实推动精细化管理的发展进程。

【关键词】办公室;精细;管理;策略

办公室行政管理在广义上包含行政管理、办公管理、人力资源管理、财会管理四个层面;狭义上指的是以行政部门为主，负责行政事务和办公事务，详细包含有关制度的制定和实行推进、平时办公事务管理、秘书工作、文件管理、会议管理、公关事务管理、办公物品管理，还触及到生活后勤管理、车辆、安保管理等等。

1、办公室精细化管理的必要性

办公室精细化管理一方面是实际竞争的需求，另一方面还是办公室改变管理模式、提升管理水平的必经之路。办公室工作没有小事，办公室经过办文、办事、办会时候的所有事情、所有细节反映工作成效和服务质量，继而展现其管理水平、小事处理不好、细节处理不妥当、就会导致整个大局受影响，可能还会导致工作上严重的失误，一个电话记录做得不好就可能对校领导的工作行程甚至学校部分工作造成直接影响。一个数字、一个标记、一个字、一个词的失误就很可能影响到职员对领导意思的了解和清晰，工作人员的言行举止还有对所有工作细节的解决都有很大的关联，直接反映出办公室大体上的工作情况，服务水平和工作成效。……