王建来

2019年7月9日，网经社电子商务研究中心发布《2018年度中国生活服务电商市场数据监测报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2018年我国在线教育市场规模约为3 134亿元，同比2017年2 161亿元增加了45.02 %。预计2019年突破4 000亿元。

在用户规模方面，在线教育用户规模快速发展，从2017年1.44亿人增长至2018年的2亿人。在用户关注度方面，2018年在线教育关注群体主要集中在20～49岁人群，其中30～39岁人群比例最高。而这一年龄阶段人群恰是为人父母，孩子接受教育的黄金时段。

2018年，在线教育领域的投融资迎来新高潮。据网经社统计结果显示，2018年在线教育十大在线教育融资平台包括：洋葱数学、考虫、作业盒子、火花思维、VIPKID、海风教育、作业帮、VIP陪练、猿辅导和嗨课堂，这十大在线教育平台融资总金额超100亿元，其中VIPKID的5亿美元D+轮融资成为单笔最高融资额。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼騰认为，与发达国家相比，我国在教育方面人均的投入远不及发达国家水平。此外，尽管在线教育发展至今也诞生了VIPKID、猿辅导、iTutorGroup、一起作业、网易有道、哒哒英语和学霸君等众多“独角兽”，但我国线上教育目前仍然处于初级阶段。“教育+互联网”是未来教育发展的趋势，在线教育未来依旧具有较大发展空间。

陈礼腾指出，当下在线教育行业存在以下痛点。一：转化率低获客成本高。新东方、好未来等线下培训机构主要依靠口碑，获客成本较低，而在线教育潜在用户的获取则需要投入较高的营销成本，一般占到整个销售额的20% ～30%，若推广用户对此没有形成高需求，转化率也不高。二：普遍亏损。在线教育目前依旧处在探索阶段，前期的持续投入再加上在线教育公司盈利周期长，教研、产品、技术和营销等都要持续投入，导致目前在线教育企业大多处于烧钱阶段，主要依靠融资获取资金。

陈礼腾指出，在线教育未来有以下发展趋势：趋势一：智慧教学。技术的革新给在线教育行业带来巨大变化，“人工智能+教育”成为2018年在线教育行业的关键词。人脸识别技术、AI等人工智能技术和个性化推荐等，云计算技术以及大数据分析技术、VR技术等均逐步运用到在线教育的场景中，不断提升教学效率。趋势二：线下线上融合。传统在线教育线上与线下的教学相对独立，线上线下没有一个完整的衔接，知识传授也就会存在漏洞，随着在线教育的不断发展成熟，未来的教育模式将呈现出线上线下融合的模式，教学环境更加完整。