应森林 应卓越 武昊

摘要：通过共享企业导师第三方平台的建立，在学校与企业之间建立共享通道，学校利用共享服务的企业岗位资源包、企业导师，020实操实战;企业利用共享平台的学生团队，为自己储备人才。校企双主体协同服务形成一个闭环的职教生态链，使得人才生态链与产业链协同发展。破解‘校中厂’实施的难题，解决大面积学生实操实战困惑;解决‘老师转化为师傅、学生转化员工’学徒式实训的难题。

关键词：共享通道;共享导师;职教生态链;职教变革

中图分类号：G420

文献标识码：B

1、共享经济，带来了职业教育变革

共享经济已成为社会服务行业内最重要的一股力量，在供给端整合线下资源，在需求端不断为用户提供更优质体验。

从宠物寄养共享、车位共享到专家共享、社区服务共享及导游共享，新模式层出不穷。移动社交娱乐趣味化学习、场景化学习、智慧化课堂，都体现共享学习的特性。职业教育如何搭上分享经济“顺风车”，值得思索。在此背景下，职教校企对接如何实现知识分享、经验分享、岗位资源分享、导师分享、商品分享，来提升岗位技能的能力和创新创业培育能力。建立共享导师的第三方平台，将企业师傅的岗位技能包共享，岗位与学生团队对接实操，企业的商品资源与学生创业团队对接实战;通过职教校企资源共享，一方面企业运茜资源分享给学校，另一方面学校为企业储备适合的人才。

2、共享经济的职业教育，需要校企共享的职教服务平台

目前，各类真实实战平台，如淘系、腾讯系平台要求线下实体店铺卖家身份人驻，要求有品牌授权及资金扶持，学生开店实战体验有难度。学生通过模拟平台进行技能训练，缺乏主流平台如淘宝、京东、公众号等进行分职业岗位体验和实战经验分享方面的实践锻炼机会，跟不上电商行业日新月异发展，学生的知识具有滞后性和脱节性，不能有效率的进行创业、上岗。借助于网络相关平台进行学习，如淘宝大学、万堂书院等，这种方式可以根据学习者的需求快速地获得所需课程知识，而且可以反复学习，但此方式线上资源总体缺乏系统性和结构性，缺乏实岗实操和学员反馈等，不利于所学知识的转化和锻炼。在实际岗位上边干边学习，学习盲目，需老师傅帮带，成本高，企业接受度不高，不能快速为企业带来效益，同时对于个人而言只能进行简单的工作，不能满足企业和社会的需求。一方面社会和企业急需专业高效的商贸人才，另一方面商贸人才的教学无法满足学员在电子商务转型过程中的战略、模式、团队、品牌、资金等方面的需求，达不到理想效果。同时，岗位体验的缺失，带来就业岗位适合性的困惑;创业门槛提高，带来电商产业园、创业园团队荒的困惑。

存在三个主要矛盾： （1）移动电商快速发展与相关电商人才紧缺的矛盾; （2）职业教育和培训机构的人才培养模式与实际人才技能需求的矛盾; （3）大众创业、万众创新的电商就业创业需求与可实践化途径稀少的矛盾。

解决上述矛盾的有效途径是建立共享企业导师及资源服务的第三方平台，在学校与企业之间建立共享通道，学校利用共享服务的企业岗位资源包、企业导师，020实操实战;企业利用共享平台的学生团队，为自己储备人才，人才供给端与需求端快速的对接。更重要的是建立了职教老师快速成长的通道。

3、共享经济背景下的校企共享服务平台模式

3.1 校企共享服务模型

构造商贸职教校企服务的生态链。通过商贸线上线下教育生态链构建，分享整合电商校企教学资源和大师大卖家的经验，连通学校、校企孵化园、创业园、企业园人才流动;链接网络货物中心，共享商品供应链，实现商品流的快速流通;实现技能互助、团队帮扶，提高在校生、社会青年的技术，使上岗率、创业率上升。第三方企业导师共享服务、企业+老师+学生团队建制，使得企业与学校紧密相连，深度融合成为一体;有效解决校企对接难的问题。

1）在企业与学校之间构建共享服务通道平台。一边是企业列表，企业岗位资源包，经验分享;另一边是学校列表，学生岗位团队和创业团队;企业岗位与学生岗位团队对接，企业项目与创业团队对接。将企业中岗位与学校中学生直接连通，减少中间环节。

2）创新二维团队教育培训模式。基于电商职教共享生态链，以职业岗位为横轴的技能团队实岗实操训练;以项目任务为纵轴的分岗位组合的团队实战，立足合作企业工厂和分销平台的产品，进行真实的微商和跨境实战体验。社群内学员协同创意、协同设计、协同销售，协同体验学习，升华校企合作、工学结合，教学、实训、实战一体化，实现多人同时创意设计、多人同时策划、多人同时搭配商品销售的创业学习新模式。

3）校企联盟共享共赢。企业为学校提供实操作实战资源;学校实操实战同时推广销售商品，为企业提供合适的人才。解决商贸类专业“学徒式”实训的困惑。

3.2 校企共享服务新型模式的优势

1）实岗实操实战一体：岗位团队实操和战队运营实战相融合。

2）学徒式团队：教师与师傅，学生与员工角色便利互换，团队实操实战。

3）全员性参与：线上线下社群活动，大面积推动学生实岗实操。

4）课堂资源效用：运用真实案例“做中建”资源库教学。

5）校园文化建设：建立以班级、寝室命名的融合专业知识的真实店铺，符合学生校园生活的诚信交易的體验。

6）建立孵化器通道：跨校、跨专业团队项目运营，第三方资金大卖家扶持，创新创业教育，与学校、社会孵化器相对接。

4、基于校企共享服务平台下的商贸职教生态链

4.1 校企共享平台服务体系

校企共享平台服务内容，资源服务、技能服务、平台服务，多校共享导师，以二维团队实战形式展开实岗、实操、实战的教学。

1）建立基于岗位+项目的二维团队实训实战训练方式;

2）引人大师产业行业知识点拨和电商运营技能提升的社群活动;

3）任务驱动课改，团队运营实训;

4）经营户的商品为操作主体，大卖家导师指导，分设不同岗位群集训，又以店铺团队创业实训。

4.2二维团队实操实战

基于电商职教生态链，以职业岗位为横轴的技能团队实岗实操训练;以项目任务为纵轴的分岗位组合的团队实战，立足合作企业工厂和分销平台的产品，进行真实的微商和跨境实战体验。社群内学员协同创意、协同设计、协同销售，协同体验学习，升华校企合作、工学结合，教学、实训、实战一体化，实现多人同时创意设计、多人同时策划、多人同时搭配商品销售的创业学习新模式，图3基于二维团队实操的职教生态链。

横向维度：同一岗位的集合集中训练。岗位集中训练学习，大师视频教学，统一的辅助性学习。每人不同商品的轮岗轮换训练，可一个人体验实践四个岗位，具体如下：

客服：针对选定商品，设计买家想要了解的问题;回答问题、打字速度、沟通能力训练。

美工：针对选定商品，针对使用对象，文案设计、拍摄商品、Ps美图。

营销推广：针对选定商品，针对使用对象，活动方案设计、网络推广。

运营：针对选定商品，规划项目团队，组织实施活动;协调客服、美工、营推、仓管。

课堂教学，企业资源延伸到课堂教学;企业任务社群平台讨论交流。

校企评价，共同构建职业岗位能力的评价。

纵向维度：针对选定商品，意愿组合含四个岗位的团队。发布到校园微商城店铺或淘宝店铺或跨境店铺，并做活动推广，其团队成员分布在不同的岗位群工位号上，实行团队号和岗位工位号的编号，企业导师既针对岗位群训练，又针对项目团队训练，岗位群既是工作室线的集合，又是线上微信群的集合，表1为二维团队工位分布示意表。

5、校企共享服务的新型模式，带来教学变革

5.1 场景化020教学，改变评价方式

线上线下实训场景构建，第三方导师020实训。

线上：以大卖家社群建立、资源案例库建立、校园微商城的体验运营。

线下：分岗位设置实训场地，以不同岗位的岗位能力实训;组建网店为项目的业务团队，以业务流程的模式团队实战。

校企一体的岗位实训，以实战效果为主线的技能实训评价。基于社群实战的岗位能力评价、制订岗位分级制可量化的动态标准，参照国家职业资格标准，由学校与行业企业一起制订适合职校的电子商务职业岗位标准，由学校执行。与课程学分评价挂钩。而职业岗位的能力形成是在电商实战“共同体”运作过程中形成，是在“做中学”的过程中形成。

5.2‘做中建’资源，解决教学资源效用低问题

资源库架构，整合建设电商校企优秀教学资源，分岗位资源的企业案例，以企业、学校为节点，将线上教学实战经验以“直播、图文、视频”形式呈现，线下以成功网店、微店为模板实现二维团队实战教学。图6为岗位资源架构示意图。

教学资源：教学任务单+学生作品+老师点评;老师微课;学材+案例。

实战资源：项目任务描述+作品+企业点评;大师经验分享;商品资源。

典型案例：岗位实战的内容.及策划的各种活动作为教学资源。

电子商务项目运营实战的团队培养，将企业的任务第一手素材直接应用于课堂教学，行动导向的任务驱动教学法来引领课改。

5.3‘岗位能力提升’驱动学习，改变学习行为方式

通过校企共享服务平台，先商品为中心的分岗位实训，后跨界组建运营团队，再店铺为中心的团队运营;从企业需求出发，以岗位能力提升和创新创业培育为目标，驱动学习，利用区域资源共享，形成倒逼机制，改变学习的行为方式。

6、校企共享服务新型模式，促使商贸职业教育上一新台阶

校企共享服务平台带来职教领域的大变革，尤其是商贸专业的教学、实训的变革，带来教学管理、教学评价、教学机制的创新，实现多校共享实训导师、共享教学资源、分享岗位运营的经验，以适应共享经济时代。

1）破解商贸职业教育校企对接有效性的难题

校企共享服务平台建立，使“企业中学校，学校中企业”无缝对接。学校岗位场景化构建，便可开展社群化的020=维实操实战教学。

2）破解商贸类专业大面积学徒式实训的难题

基于商贸职教共享生态链，职教校企对接深度融合二个层次，第一层次以企业的商品为中心，分岗位技能实操;第二层次在熟习岗位后，以店铺为中心的团队运营实战。同时分岗位建立各社群，大批学生加群，以二维团队实战形式展开实岗、實操、实战的教学，开展社群活动。

3）实现教学、实训、创业三个对接

与岗位资源案例库的课堂教学对接，与校园微商城体验运营的电商文化对接，与创新创业培育的孵化器对接。

4）打通校企、就业、创业三个通道

建立企业与学校直接的对接通道。企业有运营的资源，需要有适合企业的人才储备，将企业资源分享给学校，学校为企业提供人才储备。

5）健全校企直通车机制，打通就业通道。

企业采用共享导师模式，轮岗轮训，在各学校点建学生团队对接。老师转变师傅，学生转换为员工;以社群形式开展商贸技能“学徒式”培训、创新创业培育、经验分享实战教学。有效解决专业对口率的问题。

6）健全直升孵化器机制，建立创业通道。

大卖家第三方资金、品牌扶持。立足学生家族企业、合作企业工厂和分销平台的产品，进行真实的电商、微商和跨境实战体验。社群内学员协同创意、协同设计、协同销售，协同体验学习，升华校企合作、工学结合，教学、实训、实战一体化，实现多人同时创意设计、多人同时策划、多人同时搭配商品销售的创业学习新模式。

参考文献：

[1]程维、柳青等著-滴滴：分享经济改变中国·人民邮电出版社，2016.6

[2][美]杰里米·里夫金·零边际成本社会·中信出版社出版，2014-10-30

[3]雷切尔·博茨曼、路·罗杰斯·共享经济时代：互联网思维下的协同消费商业模式·上海交通大学出版社，2015-6

[4]我国分享经济高速起步.经济日报.2016-03-29