APP下载

泰康培育健康财富规划师

2019-09-10陈哲

经理人·中国保险家 2019年2期
关键词:泰康规划师医养

陈哲

作为一项新职业,健康财富规划师专业化服务于高净值人群全生命周期。他们不单纯销售保险,也提供一站式养老、健康、财富管理和终极关怀解决方案,守护着人生幸福的“两大命门”—健康与财富。

传统粗放的“人海战术”难以为继,而高端保险市场又需要更加专业的人士去开发与服务,于是打造高素质的营销精兵队伍,成为志在市场突围的保险企业的聚焦点。

作为一家世界500强企业,泰康专注主业,建立起涵盖健康、医疗、意外、养老、年金等产品的较完备的保险保障体系。同时,借助布局全国的医养社区和卓越的投资能力,泰康在业内首创“保险+医养康宁”商业模式,为客户提供全生命链的产品与服务。

在保险业迈向高质量发展新征程的当下,为践行公司“保险+医养康宁”战略,泰康升级销售队伍,倾力打造一支高绩效营销团队——健康财富规划师。此外,泰康还推出传承计劃,让营销员拼搏有传承,事业代代传。

“保险+医养康宁”商业模式

作为国家医养三支柱支持者与服务者,泰康拥有75万营销员、36家分公司,累计服务客户1.17亿人,累计支付理赔金190.1亿元,有力地承担了保险经济补偿和社会保障的功能。

顺应中国老龄化的现实需求,泰康人寿深耕寿险产业链,改变传统保险公司仅提供保险产品的局面,将虚拟保险产品与实体医养相结合,实现保险产品、客户与服务的延伸,为客户提供全生命链的产品与服务。

按照泰康的规划,客户可通过养老保险,在养老服务体系里安度晚年;通过健康保险,在医疗健康体系里得到服务和治疗;通过投资理财型产品,实现财富增值;通过纪念园等服务,让家族文化不断传承。

十年探索,泰康搭建起涵盖支付和服务两大体系的大健康产业生态体系,已成为中国最大高品质连锁养老服务集团之一。养老领域,养老社区15城联动,3.4万张床位规划,稳居行业第一,已运营园区均处于当地市场领先地位。医疗领域,控股全国最大齿科连锁拜博口腔,全国运营超过200家门店;泰康仙林鼓楼挂牌美国西奈山附属医院;泰康西南医养中心奠基;泰康同济(武汉)医院加速建设。支付领域,泰康“健保通”实现住院看病一站式理赔,合作医院已超1500家,服务客户人数快速增长。

通过为客户提供从摇篮到天堂的全方位金融保险服务,泰康成长为参天大树,跻身世界500强,迈进新时代大民生工程核心骨干企业行列。

打造新时代“保险企业家”

为更好地布局大健康产业生态体系,承接泰康“保险+医养康宁”战略,必须匹配一支高素质队伍,泰康创造性提出培育健康财富规划师(HWP)这一职业的构想,一支脱胎于传统寿险的全新销售队伍应时而生。

泰康提出健康财富规划师这个概念,是基于三个改变:一是经济发展模式的改变,即从高速度向高质量的改变;二是大众对生活关注点的改变,即从衣食住行到医养需求的改变;三是大众对保险理解的改变,即从过去的家庭保障到生活方式以及对生命认知的改变。

健康财富规划师专业化服务于高净值人群全生命周期。他们不单纯销售保险,也提供一站式养老、健康、财富管理和终极关怀解决方案,守护着人生幸福的“两大命门”——健康与财富。

作为一项新职业,健康财富规划师的创新体现在三个方面:

新理念:颠覆传统保险销售的新型顾问。健康财富规划师不仅懂人寿保险,健康管理、养老规划、财富管理、投资组合、法律税务、家族传承等也被涵括进其业务范围,帮助高净值人群家业长青。他们能为客户提供一对一个性化指导、全程化一站式持续性管理以及综合性建议,使客户从社会、环境、营养、运动等多个角度得到全面的健康保障。

新模式:终生学习,终生服务。健康财富规划师项目由泰康和武汉大学携手开创,设置保险、财富管理、医疗健康、养老、终极关怀、综合六大板块课程,初、中、高、专家四级认证层层递进,线上线下课程齐备,面授+网授结合,持续教育,海外教育,搭配专属教育网站,终身学习,持续提升。

新职业:跨界服务,填补行业空白。健康财富规划师不是单纯的优秀保险营销员,它横跨医养、健康和财富管理三大领域,实现寿险、金融和实体服务相结合,从传统保险产品的销售者向高净值客户健康和财富管理规划者的转变,将使保险更人性化,从业人员更专业。

从销售导向到客户导向,从只卖保险到四位一体产品全销售,从单纯代理人转为全能型职业经理人,紧扣泰康“保险+医养康宁”战略,健康财富规划师或许将成为孕育新时代保险企业家的摇篮。

2017年,泰康开启健康财富规划师“高端人才成长计划”, 截至目前已经举行5期培训,持证人数已达564人,预计2019年将超过1000人,此后将向全国推广。

让基业长青梦想永存

在泰康,不仅有大健康战略、创新职业助力事业再攀高峰,还有一项特殊政策让事业成为家业,代代传承。2017年,泰康率先推出基本法“传承计划”,为批量生产“保险企业家”奠定基础。

简单地说,在泰康,营销人员不仅可以借助公司平台从事保险代理工作,打造属于自己的团队,实现自身价值,在达到法定年龄和经理以上标准一定时间后,个人成就、团队利益还可以传承给自己的至亲后代,这不啻为对现行保险营销体制的一次革命。

传承计划是对代理人累积心血的全面肯定和利益的全面永续保障,让他们再无后顾之忧,真正把保险营销打造为终身事业。

泰康董事长兼CEO陈东升表示,“我坚信健康财富规划师在未来一定会是人类社会上最受尊敬的一个伟大职业,因为他们帮助每一个人规划一生的健康和财富,让每一个人都能够优雅地老去。”

猜你喜欢

泰康规划师医养
医养结合护理模式对多病共存老年患者自护能力及生存质量的作用
基于互联网医疗的居家智慧医养结合服务场景
从空间到美术馆,泰康下一个18年走向何方?
美国退休规划师受追捧
泰康夯实大健康产业生态体系
Why I'll never switch to Google Calendar 生活的“规划师”
加快疏通医疗体制梗阻
我市理财规划师技能型人才的培养
刘贵芳和总理谈了谈“医养结合”
规划师.建筑师.雕塑家