汪海山

【摘  要】目前，随着我国社会经济的不断发展，电力企业的发展也面临着新的挑战，这对电力企业办公室文秘工作也提出了较高的要求。电力企业办公室文秘工作需要顺应时代的发展需求，不断提高自身竞争力。本文就对现阶段电力企业文明工作的创新措施进行探讨。

【关键词】新时期;供电企业;文秘;工作

随着电力企业改革和形势的发展，办公室的工作任务日益加重，要求也越来越高。企业办公室作为企业组织结构体系中一个十分重要的部门，既是企业的参谋部、指挥部，也是企业的综合管理部门，在企业运转过程中发挥着参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障、督促检查等多重职能。作为企业办公室工作人员，要用心谋事、用心想事、用心做事，做到参之有道、谋之有方。

1、电力企业办公室文秘工作的重要意义

电力企业实际生产经营工作进行过程中，办公室文秘岗位所开展的众多工作事务，是为企业领导相关工作顺利开展提供铺垫。办公室文秘日常工作进行中，需要做好会议的前期筹备工作、会议服务工作、信息收集和处理工作、督促检查工作、公文写作工作，为领导积极开展相应的工作发挥良好的参谋助手作用。同时办公室文秘积极开展各项工作，需要强化和领导的沟通，了解到领导的实际需求，充分有效推进文秘工作的顺利开展，同时还能够有效延伸和拓展领导工作。比如说，当电力企业领导作出相应的决策之后，办公室文秘需要从会议的实际情况出发，草拟出相应的领导决策文件，并针对领导的决策内容进行全面细致分析，采用书面形式进行准确的表达，在得到领导明确指示之后，向各单位、各部门下发决策内容。同时办公室文秘还需要针对各个单位、部门的意见和建议进行全面充分的收集和反馈，为后续开展相应的处理工作提供良好的参考。

2、电力企业文秘工作基本特性

2.1有效发挥价值性

文秘人员主要从事企业重要会议、领导讲话和对外汇报等重要文稿的起草工作，是保障各项决策部署有效落实的重要一环，也是推动企业各项工作的重要载体。文秘人员既要密切关注企业发展及重点工作情况，也要客观认识企业面临的形势任务和存在的问题困难，更要准确把握国家大政方针、上级重要部署和电力行业发展趋势。在此基础上，还要注重收集各类信息情报，通过调查研究、分析等形式对各类信息进行研判、加工、整合，以文稿形式体现出领导决策意图和工作思路，同时将一些实际情况真实反馈给领导，合理提出意见建议，供企业领导层决策参考。同时，文秘人员还应积极发挥“下达”作用，将企业决策部署快速有效地传递给执行层，推动各项工作落地。但作为文秘人员，要注意把准工作定位，时刻牢记自身职责，做到“工作既要到位，也不能越位”，准确把握好辅助这个“度”，切忌出现擅自更改、补充领导指示要求等情况。

2.2合理体现辅助性

文秘人员作为辅助决策、出谋划策的工作角色，合理体现其工作价值是最基本的属性要求。具体到工作而言，就是要服从领导、当好参谋，坚决贯彻领导的决策部署和工作指示，不能以自身想法或个人观点来推进工作，更不得干涉或影响领导的工作及决策。要坚持“以文辅政”，时刻站在企业发展的角度进行思考，正确领会领导意图和工作思路，准确把握企业工作实际，在文稿起草中紧扣主题、谋篇布局、遣词造句，不断提升文稿质量和水平，使领导的思路和要求得到充分体现。要强化信息分析研究，重点围绕领导关注的重大问题、企业工作的难点问题，及时收集信息，适时组织调研，对所掌握的情况和问题进行研判分析，提出针对性措施和建议，为领导决策提供真实可靠的参考依据。

2.3保持工作严谨性

文秘工作无小事。文秘人员直接服务企业领导层，接触人员广、掌握信息量多，其一言一行在一定程度上代表着领导形象、企业形象。“一字之失，一句为之蹉跎;一句之误，通篇为之梗塞”。如果重要文件、领导讲话、工作汇报等文稿撰写不严谨，出现内容或格式错误，将会影响工作开展和会议效果，给工作开展带来被动影响。如果由于文秘人员原因延误或未能准确传递各类信息和工作安排，将可能耽误事情处理的实效，给企业经营管理、工作落实带来不利影响。因此，文秘人员必须保持其工作的严谨性，这也是服务企业大局、保障工作高效规范运转的必然要求。

3、新时期供电企业文秘工作的创新

3.1强化工作的组织建设，科学调整文秘工作的職能定位

市场竞争不断激烈，对于文秘工作的要求也不断提高，文秘工作不仅仅是处理日常事务，还传达上级的指示、深入基层调查，在新时期，要把文秘的工作放在首要任务，提升工作的新高度，充分发挥自己的优势，在供电企业中发挥自己的有效作用，促进企业的健康发展。供电企业的领导要加强对文秘工作人员的信任程度，不仅可以体现领导的风范，还可以在很大程度上提高文秘人员的综合素养。文秘工作虽然是辅助领导的工作，但是也不要处在被动的地位，要不断发挥自己的主动性，不仅可以为领导解决问题，增强自身的主动性，成为供电企业领导的好帮手;还可以揣摩领导的想法，站在领导的角度考虑问题、顾全大局，但是不要超出自身的权利范围。总而言之，文秘要学会站在领导的角度想问题、看问题、解决问题，从而得到领导的重视。

3.2加强对文秘人员的业务培训

办公室文秘是企业领导的参谋助手，办公室文秘肩负参政投谋，督促检查等工作职责。在协调管理，跟踪服务等方面发挥重要作用。办公室文秘人员的职业素养与综合能力直接影响文秘工作的质量，关系到办公室工作的整体效率。随着社会的快速发展，办公室文秘工作面临许多新的问题。电力企业要重视加强办公室文秘人员的技能培训工作，办公室文秘工作技能培训包括业务培训，思政教育，国家政策学习，经济管理，计算机应用等很多方面。

3.3改进办公室文秘的工作方法

办公室工作涉及电力企业的大政方针制定和战略战术实施，特别是办公室的每一项文秘工作都会在后续的实施中，对电力企业的经营和发展全局产生重要的影响。因此，办公室文秘人员必须根据电力企业的实际情况和发展趋势，不断进行工作方法的改进、创新和优化，在提升办公室文秘工作水平的基础上建立起适于电力企业、办公室、文秘人员共赢的工作体系和方法。一方面，办公室文秘人员要在具体实际工作中不断摸索和总结，掌握电力企业办公室文秘工作的特点和规律，在千头万绪的办公室文秘工作中分清工作的轻重缓急和主次关系，在短时间和大强度的办公室文秘工作中做到忙而不乱、稳步推进，确保办公室文秘工作水平适应电力企业经营、管理和决策的要求和需要。另一方面，工作中文秘人员要做到对自身的不断充实和调整，利用各种机遇和条件进行自我学习和持续总结，有计划、有步骤地提升自身的能力和水平。同时，办公室文秘人员也要不断协调身体、情绪、心理等内在影响因素，使其能够在繁杂、艰巨的办公室文秘工作中处于良好而稳定的状态，进而确保电力企业办公室文秘工作的质量和水平。

3.4优化服务意识

电力企业办公室文秘以领导服务、部门服务、工作人员服务为工作职责，促使其在日常工作中，应树立较强的服务意识，坚守岗位职责和职业道德，结合真诚服务和热情服务的思想理念，将自身工作职责、领导意向落实于实处。因此，办公室文秘应在不断优化自身服务意识的同时，通过对领导事务、部门事务的积极完成，以协调工作的优势，合理规划企业内部关系，以此树立企业形象。

4、结语

综上所述，文秘在企业组织结构内起到衔接上级与基层的重要作用。文秘的工作水平高低，对企业的办公效率起到重要的影响，只有不断地提高自身的职业水平，对工作进行有效的统筹协调，有序处理工作内容，积极主动与各部门进行沟通，准确的掌握并传递有效的信息，建立正确积极的工作态度，才能使电力建设企业办公室文秘的工作水平得到有效的提高。

参考文献：

[1]王新铭.办公室文秘工作质量和水平的优化策略研究论[J].现代国企研究，2018，140（14）：86.