燕晓山

【摘 要】近年来，电子商务在我国获得了较为快速的发展，作为重要的国内电商平台，淘宝网店数量也呈现出了指数型增长，并因此使网店间的竞争变得愈发激烈。在网店经营中，美工可以说是不可缺少的工作内容，对于网店经营水平的提升具有十分关键的意义。本文对美工在淘宝店铺中的作用以及发挥进行了一定研究。

【关键词】美工;店铺流量;淘宝店铺

中图分类号：F713.8 文献标志码：A              文章编号：1007-0125（2019）21-0144-02

在电商发展中，美工是非常重要的一项内容，负责整个网站界面、前台的设计以及整个网页的布局。在现今网店中，一般通过PS软件的应用设计界面效果图，并通过AI辅助设计的方式对网标以及LOGO进行设计。同时，美工人员也是网店建设中必须的一项内容，负责网店图片处理、模板设计以及店铺装修等内容。可以说，美工水平的高低以及设计作品的好坏，将直接对店铺的层次产生影响，并影响到店铺流量，如何通过美工技术的应用对店铺流量进行提升，成为了非常关键的一项工作内容。

一、店铺装修

所谓店铺装修，是在网店允许的结构范围内，通过程序模板以及图片等元素的应用对店铺的美观性进行提升。同实体店装修的目的相同，网店店铺装修的目的也是为了使店铺更能够吸引人、具有更为美观的特征。尤其是在现今网店数量不断增加的情况下，一个好的店铺设计非常关键，这是因为当客户在平台进行搜索时，仅仅能够从图片以及文字的角度对店铺产生了解，如果图片效果做得好，则能够对用户的信任感进行增加，对于店铺品牌的树立也具有着十分积极的意义。

（一）店招修改。店铺的招牌为店招，在现今网络平台蓬勃发展的情况下，店招也被应用在网站当中。所谓店招，即网络平台上虚拟的店铺招牌，一般都具有统一的要求。以淘宝网为例，其店铺招牌的尺寸为950×150像素，卖家为了吸引买家，在对店招进行设计时，对于生动性以及形象性也具有着较高的要求，通过合理设计方式的应用对店招的吸引力进行提升。

在店招装修中，丰富的元素必不可少，可以根据店铺的实际需求加入相关信息，如物流信息、优惠信息、店铺收藏以及二维码，等等。通过元素的不断丰富，则能够在有效对顾客信任度进行提升的同时获得更高的顾客粘性。对于很多店家来说，其对于店铺装修都具有着非常高的重视程度，这是因为视觉是人的第一感觉，通过良好视觉的贡献，则能够在对品牌溢价进行提升的同时获得更高的客户粘度。而在实际设计中，我们也经常会存在一定的误区，即特效使用的过于华丽，华丽到已经对客户的正常购买体验产生了影响，并因此对店铺的成交转化效果进行了降低。可以说，店招是店家向顾客对品牌特征进行传递的关键环节，作为卖家，需要通过该环节的科学应用将有用的信息简练传达给顾客。

一般来说，一个合格的店招需要能够对以下要求进行满足：第一，显示品牌标志，并保证其处于店招最为醒目的位置;第二，出现品牌诉求，如食品类型的“健康养生专家”以及服装的“潮流国际范”，等等。同时，也可以在店招中对促销信息进行显示，即在促销阶段对其放置一定的时间，而当促销活动结束后，则需要将相关信息及时的去除，以此对店铺的品牌性进行保持。

（二）首页导航。在网页设计中，导航条也是非常关键的一部分，即通过科学技术手段的应用为网站访问者提供一定的途径，使其能够以更为便利的方式对其所需的内容进行访问，是人们对网站进行浏览时进行页面快速转换的重要通道。通过导航条的应用，顾客则能够以较快的速度找到其需求的浏览页面，不仅能够使网站结构具有更为清晰以及有条理的特点，且能够帮助顾客更为简单地获得相关管理信息，避免在网页丰富的信息中迷失。而在导航设计中，也需要做好其适度的控制，如果因导航设计占据比重过大而对宝贝图片进行了缩小，则可能因降低了产品的视觉冲击力而对销售产生了影响。为了避免这种对导航条进行增加、而使得产品图片缩小情况的出现，卖家可以避免使用竖向导航，而在店铺的首页位置增加横向导航，不仅能够便于卖家以更为快速的方式对其所需求的宝贝页面进行寻找，且较大的宝贝页面也能够对其展示效果进行提升。

二、主图营销

所谓主图，即是在宝贝搜索过程中所看到的缩略图形。在宝贝详情页面中，虽然具有放大镜效果，但这个效果一般在800×800的尺寸下才能够生效。对于主图营销来说，其是通过宝贝主图的应用在互联网上进行产品的推广，以此在对顾客点击量进行提升的同时对顾客购买欲望进行增加。要想做好该项内容，则需要从以下几方面入手。

（一）追求个性化。个性化是主图营销环节的重要内容。在现今淘宝网中，同类的产品数量很多，当人们进行关键词的搜索时，系统展示的排序商品数量也非常多，在此情况下，视觉效果则成为了非常关键的一项因素。如果你的店铺主图用的是较为普遍、清一色的官方图片，或者缺少特点，那么用户在大量店铺的展示下顾客很难第一眼就对你的产品产生重视以及选择。对此，就需要店铺最好能够使用自己所拍摄的图片作为主图，即使在美观性方面同官方图片存在一定的不足，但也能够在具有个性的同时从视觉上提升点击率。

（二）卖点提炼。所谓卖点，就是指商品别出心裁、前所未有以及与众不同的特点，对于这部分特點来说，其一部分是与生俱来的，另一部分则是通过策划人员创造力以及想象力而产生的。而无论其从何而来，只要其能够在店铺营销战术中得到良好的落实、能够被消费者较好的接受，对其效用以及利益产生认同，则能够起到品牌建立以及产品畅销的目的。要想做好卖点提炼工作，首先要满足顾客需求。即将卖点设定为产品的重要性能，避免顾客在搜索时产生混淆、混乱的情况，并因不能够把握产品特点而没有点击。其次，要注意广告极限非广告，即在图片设计中可以根据功能的不同对图片进行适当的特效增加甚至是漫画效果，以此在拉近顾客预想画面的同时使顾客能够进入到店铺当中。

（三）调研数据。在店铺设计中，数据也是不容忽视的一项内容，对此，可以通过对咨询客服聊天记录的结果或者买家对商品的评论，通过评论中顾客需求的把握以及精华评论的适当显示使店铺在增加人气的同时使卖家向着顾客需求的方向进步。

（四）引导暗示。对于卖点营销的另一个好处是能够对消费者产生积极的暗示以及引导。以服装为例，有的买家在买完后觉得衣服材质较薄、是因为卖家缩减成本导致的，并在评论中给出了不好的评价。对此，卖家则可以将该项作为一个卖点进行展示，即在后续的产品宣传中倡导轻薄的好处以及对于轻薄的追求，顾客在收到衣服后则会认为同宣传相符，并给出好的评价。

三、结语

可以说，美工是店铺的脸面，也是顾客对店铺产生的第一印象，在店铺经营中具有十分关键的意义。对此，就需要店铺能够重视美工工作，通过适当措施的应用提升店铺流量。

参考文献：

[1]苏艳艳.网店美工人才需求及中职网店美工课程建设分析[J].网络安全技术与应用，2014（11）：55-56.

[2]袁鑫.MOODLE平台下高职电子商务专业课程教学资源库的建设与应用——以《商务网站平面美工》课程为例[J].职业时空，2015，（07）：155-157.

[3]宫蓉蓉.信息化教学在《网页设计美工基础》中的应用[J].长沙民政职业技术学院学报，2015，（03）：77.

[4]何本军，徐悬，李庆怀.淘宝网开店、装修、管理、推广一本通——为什么我的网店更挣钱[J].中国对外贸易，2014，（04）：11-12.