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石化销售企业非油品品牌发展策略探索

2019-08-30罗雪

石油库与加油站 2019年3期
关键词:消费者产品服务

罗 雪

〔中石化易捷销售有限公司 北京 100020〕

1 石化销售企业非油品业务的发展概况

石化销售企业开展非油品业务主要是指依托加油站的自有网络和客户资源,提供成品油零售以外的一些商品和服务,主要包括连锁便利店、快餐、汽车服务等以满足加油客户延伸需求的商业活动。2005年,中国石化销售公司创立易捷品牌作为非油品业务品牌标识;2008年,中国石化销售公司成立非油品业务处,各销售企业统一在加油站开展非油品业务;2010年,非油品业务正式被中国石化集团公司确定为主营业务。从整体改善门店建设水平开始,各销售企业在全国各地加油站陆续打造出形象靓丽的易捷便利店,通过制定管理标准、打造精品店、推进高速服务区建设、承诺“易捷万店无假货”等活动,迅速打开了非油品销售市场。2017年,中国连锁经营协会(CCFA)发布的中国连锁百强榜上,中石化易捷以超过500亿元的交易额位居第六名,且以全国2.6万家便利店的网络规模位居国内连锁便利店门店数量第一。

自开展非油品业务以来,中国石化销售公司一方面借助中石化的品牌、客户、资本、营销网络等核心优势资源,使非油品业务规模和经营水平快速提升,实现快速生长;另一方面围绕汽车生活需求培育核心商品,打造出尾气处理液、卓玛泉、长白山天泉、国杞天香、鸥露纸等一系列易捷便利店自有品牌产品。

随着中国石化非油品业务经营规模的不断扩大,易捷及关联品牌逐步在连锁便利店行业及各产品品类中形成了一定的品牌影响力。……

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