杜文星　王慧琴

摘 要：班主任素质大赛是为提升班主任的育人水平、促进班主任专业化发展而举行的赛事。此赛事一般包括班会（活动）设计、情景答辩、德育故事、才艺展示等环节，通过这些环节的考验与准备，既可检验班主任基本功的扎实程度，又可以在准备和展示的过程中促使班主任进行思考、总结，进而进行扩展，提高班主任的管理技能。

关键词：班主任;素质大赛;情景答辩;对策

【中图分类号】G【文献标识码】B【文章编号】1008-1216（2019）05B-0119-03

情景答辩主要是针对班主任日常工作中常见的问题让班主任阐述处理的思路，检验解决思路是否清晰，侧重目的性、逻辑性和针对性。而解决的能力源于平时的工作积累、总结、思考及实践。当我们有了一定的处理经验，应对这一环节，遵循以下步骤，应该会有很好的发挥。

一、分析问题，找准症结

抽到问题以后，一定要冷静思考、细致分析，首先分析学生出现这些问题的原因有哪些？根本问题是什么，然后对这些问题给予定性，确定是思想问题还是习惯问题，是自身问题还是外部问题等。

案例：一位家长发来短信，说孩子这次成绩不理想，我总觉得是孩子的精力不集中造成的。孩子以往没当过班长，能力还很欠缺，刚上高一，把很多精力用在处理班级事务和同学之间的关系上，上课听课不认真、学习任务完不成等因素造成孩子这两次成绩不好。老师，您看能不能不让孩子担任班长了，等孩子的成绩上去了，再安排。请不要告知孩子，谢谢！假如你是该班班主任，你该如何转变家长思想？

该问题实际上是家长出于对孩子成绩的担心而提出的一些要求，如果不能改变家长的思想，打消其顾虑，不管家长跟孩子有没有商量过，都会在某种程度上影响孩子工作的积极性，进而因为药不对症，造成孩子的错误归因，学习与工作双耽误。

在处理此案例之前就要分析几个问题：一是这个信息应该不是孩子让父母提出不当班长的，因为家长提出要求时不想让班主任告知孩子。二是家长得知孩子退步的原因是孩子当班长造成的精力外泄問题，是孩子透露给家长的，还是家长个人的想法？三是班主任要了解，该学生成绩退步到底是不是因为当班长造成的？如果该学生平时学习刻苦只是因为当班长影响了学习，那突破点主要应该在学生的思想转变以及对其工作技巧的提高上。如果不是因为当班长而是因为其他原因造成的学习退步，就应该让家长清楚，然后和家长一起帮助孩子解决问题。四是明确理想的结果是家长和班主任一起帮助孩子找出成绩退步的症结，既能助推孩子的工作更上一层楼，又能使孩子取得成绩突破。但有一点可以确定，就是家长有这种思想一定会在某种程度上影响或加深孩子对班长工作的消极态度。所以现在问题的症结就在于家长的思想，打破先入为主和主观臆断，朝双赢的目标迈进。

二、分类定性，针对突破

通过对问题和症结的分析，班主任就要拿出针对性的解决方案，从不同的角度开展工作。

通过对上述问题的分析，可以定性为如何加强家校合作，具体说，就是让班主任赢得家长对工作的支持，帮助孩子找出成绩退步的原因，同时又不会影响学生的工作积极性。那么，接下来就要思考从哪些角度去转变家长的观念。

1.从班级角度：在一个集体中，每个学生都有为班级服务的责任和义务，每个学生都要承担班级事务，只是分工不同。否则任何一个学生都无权白白享受别人为他提供的服务。在班里，如果谁都不愿做事，班级如何运转？如何发展？要知道：优秀的集体没有失败者，失败的集体没有优胜者。

2.从孩子的角度：这次成绩不理想，是因为学习的各环节还有许多需要改进的地方（通过观察和了解所得结果），考试技巧、应考心态需要改进。包括原来跟他提到过的没有处理好“懂”和“会”的关系（理解、听明白为懂，能做对叫会。她只是停留在能懂的基础上。对于不会的问题主动解决的积极性不够等）、针对性（计划的制订和落实存在问题等）、时间的利用率问题等。班长应该在工作的时间干好工作、该学习的时候专注学习。什么时间干什么事，把该做的事情做好，这就是最重要的能力体现。

3.从学生发展的角度：学习要好，一是时间要保证，二是效率要提高。第二种是深层学习提高的保障。虽然孩子担任班长可能耽误了些时间，但也促使着孩子提高效率，用比别人少的时间完成和别人一样的任务，而且不能做差了。这个过程既锻炼了能力，又提高了学习的效率。综合能力的提高是会转移的，同时会反映在学生学习的各个环节。这个月里，工作和学习的时间需要摸索和锻炼。

4.从班主任角度：我信任孩子，也因为孩子是班长，我更希望孩子学习优秀。现在最重要的是让孩子养成良好的学习、生活习惯，提高各方面的规范性。我把这次考试当作让孩子们好好定定位的契机，引导孩子们不自以为是、不自欺欺人、不怨天尤人、更不妄自菲薄，明确自己的起点，一步步往前冲。更应该让孩子正确对待考试的结果，考好是好，考不好也是机会。关键是考好不得意，没考好莫失意。

5.从家长角度：您担心孩子的成绩是非常可以理解的，可怜天下父母心。但您在孩子成绩退步时，应该给予鼓励和支持，引导孩子能力和学习双提高，不应该从主观角度替孩子做决定，这让他前段的付出可能付之东流。更重要的是您有可能引导孩子进行了错误归因。如果只关注结果，必然会让孩子不专注于学习过程，过程没做好，怎么能有好的结果？这样势必会增加孩子的精力外泄和焦虑情绪。如果您把这个想法告诉孩子，这个问题会更严重。另外，您也应该相信老师，相信老师会帮助孩子解决问题。

三、确定素材，利用资源

在解决问题的过程中，选取论证素材很重要，利用实实在在的例子、事实、数据能起到说服作用，避免用大而空、离学生和家长很远的素材。选择恰当的素材后，如果再利用跟当事者有密切关系的、让他信服的人帮助做工作，效果会锦上添花。

针对上述案例，我们可以举出本校大多数成绩优异的学生是班干部出身或有班干部经历的例子，也可以举出本班其他班干部取得优异成绩的例子说服家长。如果再能利用班级内部取得优异成绩的班干部的家长现身说法，更会事半功倍。

四、追踪反馈，锲而不舍

虽然在道理上可以从不同角度进行引导，一次、两次引导成功也很容易，但如果没让家长看到效果，实质问题解决不了，很难起到巩固的作用，也不可能取得好结果。所以要对具体行为方面进行追踪，实实在在地解决一些问题。

针对上述案例，接下来要做的就是追踪发现孩子的问题所在，对症下药，协同各科老师对其进行指导督促，帮助其取得优异成绩，用事实影响家长和孩子。

五、注重奖惩，树立典型

在解决问题的过程中，要制订标准、对照标准，达标了进行表扬和奖励，没有或连续没有达标要进行适当惩戒，通过督促达到理想的效果。

那么，在督促孩子的过程中，把孩子排除一些错误思想和干扰的所作所为及时跟家长沟通，做得好的地方表扬，没做好或没坚持的地方引导家长和老师共同督促，这样就可以把家长对孩子的关注点从关注结果变成关注帮助孩子做好的过程上。过程决定结果，过程做好了，结果一定好。处理的过程会让家长感受到老师对待孩子的问题分析是全面的、客观的，解决问题的方法是正确的、多样的，更让家长感受到老师和家长的合作是真诚的、深入的。最后一定可以助力孩子成长进步，也一定可以改变家长的思想，使之由担心顾虑变为主动支持。

六、提炼方法，升华境界

事情处理的过程，也是锻炼的过程，更是一个反思提高的过程。班主任要对自己在问题处理过程中的每个环节、每个角度的思考及达标情况进行总结量化，不断思考如何可以做得更好，那么，我们的班主任工作就会越来越顺手、越来越有效。

针对上述案例，我们应该思考，在培养班干部的过程中，怎样在班干部选定前做好各项铺垫，让学生明白当班干部的目的、步骤、权利和义务等问题;也应该定期召开培训会，指导班干部提高工作能力、工作技巧。

例如：如何提高班干部对工作和学习的关系协调、同学之间关系处理的原则性和灵活性等问题;还应在班干部的自身的以身作则、工作过程和学习过程中严格要求，不使哪一方面有偏废;更应该在选拔前和过程中不断和家长沟通，赢得帮手和助手。所以，班主任应该不仅做一名优秀战略家，也应该是一名资源调配和利用的实战家。

参考文献：

[1]俞志波.提升农村小学乒乓球课余训练的五策略[J].体育教学，2016，（11）.

[2]刘晓菊.如何培养农村小学生的乒乓球特长[J].长春教育學院学报，2015，（13）.