张芬霞

摘 要：作为国民经济增长的支柱型产业，建筑业运转是否正常与国民经济发展息息相关。近年来，伴随我国市场经济体系的进一步完善，建筑行业也得到了高速发展。但在其迅速发展的同时，也存在诸多弊端，特别是质量问题。作为一项系统工程，建筑工程全面质量管理包含内容较多，如设计阶段、施工阶段等。哪一个环节出问题都会影响整体施工质量，都会造成重大损失。为此，必须掌握工程项目全面质量管理要点，采取切实可行的措施，这对研究建筑项目质量管理意义重大。

关键词：建筑工程；全面质量管理；控制要点

1 建筑工程全面质量管理内涵

全面质量管理理论认为，工程质量管理具有2点特征，第一，全面性，不仅涵盖产品实体质量，还需做好工作质量。第二，全过程，不仅要对生产制造过程进行管理，还应对采购、设计等全寿命周期的所有环节进行管理。从广义上来讲，全面质量控制与管理包括全员、全过程管理。建筑工程全面质量管理同样具有上述特点，要做好工程实体质量管理、功能与使用价值管理、工作质量管理。并按照施工质量影响要素进行全面化管理。做到人、机、料、法、环全面质量控制，保证各个工序、各个阶段、各个环节质量。

2 建筑工程全面质量管理与控制要点

1）决策阶段的全面质量管理。建筑工程全面质量管理与控制的主要目的是提高项目使用性能，实现企业经济利益最大化。在工程决策阶段，需要综合考虑业主的财力、使用目的以及发展预期等，对投资、进度和质量目标进行确定，并通过全面质量管理与控制实现上述目标。工程的技术水平和质量标准主要取决于决策阶段，技术水平和质量标准直接影响着投资目标和进度目标，将目标规划和计划进行有效结合，能够顺利实现全项目、全过程、全员的质量管理与控制。

2）设计阶段的全面质量管理。勘察设计阶段是实现预期目标的关键阶段，设计前不仅要对投入成本、施工进度以及工程质量进行综合考虑，而且要对项目总体质量进行分析和控制。设计阶段的全面质量管理直接影响着准备阶段、施工阶段以及使用阶段等各个环节。所以加强设计阶段的全面质量管理至关重要。（1）按照规定进行勘察设计。结合实际情况，将“四新”工艺应用到工程项目中，对设计标准进行正确掌握，采取有效措施解决重大问题。设计单位需要向技术人员进行技术交底，需要注意的施工要点在设计图纸上标明，履行监督职责，确保方案合理，设计参数准确。（2）编制勘察设计方案。通过规划图纸将场地的地形和地貌概况如实的反映出来。设计人员需要对设计方案的可行性进行深入研究，不断优化设计内容，从而达到质量目标的要求。各设计方案之间要提高其配合度和衔接度，将隐患及时消除。设计图纸的内容要保持文字清楚、图纸清晰、计算准确。

3）施工阶段的全面质量管理。（1）对施工图纸进行全面熟悉和审查，对施工的技术方案和组织设计进行编制，根据实际情况将现场质量管理制度制定出来；对施工材料、机械设备等进行检验，确保其达到施工标准；将技术交底工作做好，施工操作必须按照设计图纸和技术规范进行。管理人员需要认真检查每道工序的质量，并做好记录，定期核查隐蔽工程和重点环节，最大程度的消除安全隐患。针对出现的质量问题，需要及时采取针对性措施进行处理，复验合格后方可继续进行施工。与此同时，监理单位需要全方位的监督检查项目工程施工质量，按照承包合同内容进行督促，控制项目施工进度，保障工程施工质量。（2）建立责任追究制度，完善质量保障体系，主要针对管理人员、质检人员和分部工程负责人，对岗位责任进行明确，对三级检查制度进行认真贯彻落实，即班组自查、工长巡查、质检员排查。在工程施工中，需要围绕工程质量问题成立质量管理小组，在做好“三检一平”的同时，充分利用工程奖惩制度对质量目标进行分解，奖励质量达标班组，处罚不达标班组。（3）对现场的原材料加强验收和检验，采取抽样检验法确保施工用料符合设计要求，进场的所有材料必须具备出厂合格证和化验单方可使用，针对不合格的材料及时更换或丢弃，严禁施工中使用。

4）验收阶段的全面质量管理。在建筑工程竣工后，必须通过工程验收这个重要环节。验收人员一般由项目技术、质量、施工等有关专业技术人员组成，对竣工项目进行现场检验评定。工程在验收时需要具備三种条件，一是具有主要建筑材料的使用合格证书和建筑配件和设备的试验报告。具有地基勘察报告、主体结构设计方案以及是施工监理内容等；二是技术档案和管理数据相对完整，管理数据不仅包括各环节制度制定情况、竣工数据审核情况，还包括监理人员签署的质量报告以及工程建设强制性标准情况；三是基本完成建筑工程设计和合同约定内容，附带工程保修书等。在验收阶段，如果发现工程质量缺陷，需要采取针对性措施进行纠正，并在纠正后对其整体质量再次检验。技术人员需要按要求将竣工文件编制好，并在工程移交时交由对方保管。

3 建筑工程全面质量管理及控制策略

1）严格执行建设程序，确保建设工程质量。项目建议书、初步设计等项目建设程序内容，其来源于基本建设过程，能够将基本建设客观规律的工作程序正确反映出来，也就是说应严格遵循建设程序进行施工建设，全面落实每个施工环节的质量管控措施，以此提升工程质量。尤其是施工前期控制阶段，要求严格按照国家规定标准确定项目建议书、可行性研究报告等，做好各项前期质量控制工作，有利于提高工程整体质量。

2）建立健全工程质量管理法律法规体系。（1）建立严格的建筑许可制度。建筑市场准入、许可制度的建立与健全，可全面落实建筑工程施工责任，将其落实到实处，这是工程建设的基础保障。（2）建立完善的招投标制。实行招投标制，不仅要将市场经济的公平竞争原则充分反映出来，还应为企业技术创新、改革经营模式、公平竞争提供助力，同时还能达到净化建筑市场风气、遏制贪污腐败行为的目的。也就是说通过招投标制度的进一步完善，能够将市场运行机制作用发挥出来，还能为我国建筑事业发展提供强有力的保障。

3）完善全面质量管理模式。全面质量管理是指以质量作为企业发展中心，建立全员参与基础上的管理。其中全面质量、全过程及全体人员参与为全面质量管理的“三全”内容。为更好提升建筑工程施工质量，必须完善全面质量管理模式，重视各个施工环节质量管理，建立及健全质量绩效考核体系，且依据实际情况参与到各个阶段质量管理工作。

4）全面提升施工人员素质。作为施工活动的组织者、直接参与者，人不仅是质量的保证，更是质量的缔造者，这就要求必须将人作为质量管理的核心、重点，只有树立“质量第一”的理念，增强人的责任感，激发人的积极性，发挥人的创造性，才能实现人业务能力、专业技能、职业道德的全面提升，才能提高施工人员的综合素质，降低人为失误，才能以人的工作质量保证工程质量。作为工程质量的重要影响因素，在施工质量管理中，必须加大施工人员技能、安全、质量培训力度。要求通过思想政治培训，提高施工人员的质量意识认知能力，利用业务技术培训，提升施工人员的技术素质。同时还要提高技术管理人员的质量规划、目标管理及施工组织能力。

4 结束语

综上所述，为实现建筑工程的经济效益及社会效益，必须加强全面质量管理工作，以科学有效的管理措施规避风险造成的危害。因建筑工程质量控制贯穿于施工全过程，施工质量的优劣将直接影响项目整体质量。因此，必须充分了解施工质量管理及控制要点，制定切实可行的有效策略，全面提高工程整体质量。

参考文献

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