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基于“互联网+”思维的图书馆管理与服务模式转变分析

2019-08-22周梦娇

卷宗 2019年19期
关键词:服务模式互联网+互联网

摘 要:在全新的社会发展阶段之中,伴随着我们国家经济发展层次的进一步有效提升,我国的信息化和智能化的发展程度也在日益加深,由此带动了互联网行业的顺利发展。同时,在这一思维模式的影响之下,相应的图书馆管理工作也在极大程度上得到了提升与发展,并且,为了进一步促进人们能够得到更好的图书馆服务,则要针对具体的服务模式进行分析,并结合实际情况,对其加以转变,这于人们的体验度的提升来说是十分有利的。

关键词:“互联网+”思维;图书馆;管理;服务模式;合理转变

新时期,“互联网+”这一思维的迅速形成与发展在极大程度上推动了诸多行业的发展过程更加迅速、更加高效和高质。同时,因为类似图书馆管理这类传统形式的发展需要紧密地依赖于新时代的信息发展优势,只有这样才能够进一步促进行业的发展更具创新性,同时,能够更加适应新时期的各种发展形势的需求,不断地促进图书馆管理工作获得较大的改变,取得更多的成绩。并且,因为互联网在最近几年的兴起已经在一定程度上促进了人们生活和工作节奏的变化,而将其与图书馆管理和服务工作相互联系来思考,则要重点思考在这一思维模式之下如何更好地促进管理工作的创新和完善,保证图书馆服务模式的转变能够更加符合人们的实际需求,进而促进该项工作的顺利推进。

1 “互联网+”思维的图书馆管理与服务模式转变的意义分析

1.1 有利于促进图书馆的管理和服务工作更加合理

通过运用“互联网+”这种新的工作模式,可以对我们国家的图书馆管理与建设工作的进一步完善与发展做出更多的贡献,同时,也可以使得图书馆管理与服务工作更加合理,为人们提供更多满意的服务。因为图书馆的各类资源对于读者来说是可以共享的,因而在图书馆的具体管理和服务的提供方面也应该具体问题具体分析,要严格保证其合理性和公平性,使得每一個图书馆读者都能够在使用图书馆各项功能的过程中感受到公平性,并且,享有同等的权利,无论读者从事什么岗位和什么职业,都可以有获取知识的权利。基于此,为了进一步保证图书馆服务质量和服务模式可以向着公平性转变,则应该根据其具体的情况进行思考,进而严格地保证图书馆的各项工作能够呈现多样化发展的状态,并为广大读者提供更多的书籍、更多的数字化文献查询等服务,提升人们的具体体验感。

1.2 有利于积极调整原有的工作思路,准确把握读者的具体需求

通过在我们国家当前的图书馆管理工作与服务模式转变方面运用这种思维模式,能够充分地发挥互联网时代的优势作用,有利于积极地调整已有的工作思路,进而在图书馆管理工作和服务上准确地把握读者的实际需求,进而促进工作效率的合理提升,同时,也为更多的图书馆用户提供更加高质量和令人满意的服务。在新的社会发展阶段之中,我们国家图书馆管理工作的深入开展以及具体服务模式的合理转变等方面的工作都需要根据时代发展的情况不断作出调整,要注重图书馆用户和零散读者的真实需求,进而根据大家的需求和“互联网+”时代背景下的工作思维来进行综合的思考,从而促进图书馆管理工作的效率对于提升,使其服务模式的转变更加符合读者的需求。

2 基于“互联网+”思维的图书馆管理与服务模式转变的方式分析

2.1 要努力构建一个以“互联网+”为基础的网络服务平台

当前,应该努力地构建一个以“互联网+”思维模式为基础的网络化图书馆服务平台,这样一来,才能够使得更多的图书馆用户在新时代感受到互联网的真正魅力,同时,能够运用这一思维模式下的诸多优点来促进整体的图书馆管理工作与具体的服务工作能够顺利进行。因此,需要相关的负责人针对这一思维模式下的图书股管理工作与具体的服务模式转变工作方面的具体问题进行思考,进而在此基础上促进已有服务平台的管理模式和服务模式可以顺应新时期发展的趋势和新技术兴起的机遇,不断为图书馆用户提供更加高质量的图书馆服务体验,同时,把握更多用户的实际需要,积极构建一个和谐的、智能的、便捷的图书馆服务平台。

2.2 要积极顺应时代发展要求,促进图书馆的各项工作向着数字化方向转变

要积极顺应时代发展的新需求与新挑战,因为在“互联网+”时代的各个行业的发展都受到了不同程度的影响,利弊共存,因而,相关的图书馆负责人应该根据新时代发展的优势特征来进行思考,进而借助其优势力量来促进图书馆的各项管理工作和具体服务模式的转变方面都能够顺应数字化的特征,不断向着这个方向而努力,使人们可以体验到优质的图书馆数字化管理服务,能够在查阅一本书籍时更加便利。基于此,则需要安排专业的数字化管理团队将以往的纸质书籍目录以及具体摆放位置,全部录入电子数据库之中。同时,还应该构建数字化文献查找库,使得人们能够享受到更多的数字化服务,促进数字阅读工作的顺利推进。

2.3 要不断提升相关工作人员的专业素质,强化业务能力

现阶段,为了适应“互联网+”模式的发展,图书馆管理与服务工作也需要不断地提升工作人员的专业素质,强化大家的业务能力,这样才能够有效地促进图书馆的管理工作更加高质、高效。因此,要积极招聘高学历的、专业知识较强的、办公自动化能力较强的图书馆专门型人才,从而在开展各项工作时,能够更加优质,能够为读者提供更多的服务。定期开展培训活动,培养工作人员的专业能力,并进行用户满意度调查,使得工作人员能够端正工作态度,提升业务实力。

3 结束语

通过对上述文章内容的分析,本文着重围绕着“互联网+”思维的图书馆管理与服务模式转变的意义、基于“互联网+”思维的图书馆管理与服务模式转变的方式这两个方面的内容进行了较为详细的阐述和具体的分析,同时,笔者也根据自己的认识对此提出了一些个人的想法和建议,希望能够为进一步有效地推动图书馆管理工作与具体的服务模式转变工作在“互联网+”这一模式的发展之下更加顺利。在新时期,通过这一思维模式的合理转变可以促进相关读者在读书过程中或者是在运用图书馆各项功能时能够更加顺利、更加高效,这对于社会的进步来说具有推动作用,并且,对于图书馆管理工作的有效提升以及形成更加科学的、符合读者需求的服务模式来说,这也是具有积极作用的。

参考文献

[1]凌征强.基于“互联网+”思维的图书馆管理与服务模式转变[J].图书馆界,2018(01):35-38.

[2]尚长珍.“互联网+”环境下的图书馆管理模式探索[J].内蒙古科技与经济.2016(11)

[3]张冬林,王睿.“互联网+”视角下高校图书馆服务提升探析[J].甘肃科技.2016(23)

[4]陶功美.基于“互联网+”思维模式的图书馆服务意识探讨[J].新世纪图书馆.2015(12)

作者简介

周梦娇(1990-),女,汉族,四川成都人,本科,初级,从事图书馆研究工作。

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